Klaviyo स्पैम टेस्ट: कैंपेन और फ्लो ईमेल मुफ़्त जाँचें

Klaviyo स्टोर दो तरीकों से ईमेल भेजता है। कैंपेन तब भेजे जाते हैं जब कोई व्यक्ति सेंड करता है, आमतौर पर किसी दूसरे व्यक्ति द्वारा उनकी समीक्षा किए जाने के बाद। फ़्लो (वेलकम सीरीज़, छोड़ा गया कार्ट, ब्राउज़ छोड़ना, खरीदारी के बाद और दोबारा जोड़ने वाले ईमेल) आमतौर पर केवल एक बार जाँचे जाते हैं, जब कोई उन्हें बनाता है, और फिर बिना निगरानी के भेजे जाते रहते हैं।

Email Spam Tester एक वास्तविक संदेश पढ़ता है और आपको बताता है कि प्राप्तकर्ता सर्वर उसका क्या आकलन करेगा। इसमें ऑथेंटिकेशन, भेजने वाले IP की ब्लॉकलिस्ट स्थिति (21 सूचियाँ), दो स्पैम इंजन, HTML और बल्क ईमेल भेजने वालों के लिए Gmail तथा Yahoo की आवश्यकताएँ जाँची जाती हैं। होम पेज पर एक पता पाएँ (साइनअप की आवश्यकता नहीं), एक घंटे के भीतर उस पर ईमेल भेजें और जाँच पूरी होते ही रिपोर्ट अपने आप तैयार हो जाएगी। वह पता केवल एक संदेश स्वीकार करता है, इसलिए हर परीक्षण के लिए नया पता चाहिए।

प्रीव्यू परीक्षण डिलीवरेबिलिटी के महत्वपूर्ण हिस्सों को शामिल नहीं करते

परीक्षण ईमेल भेजना आसान है। कैंपेन या टेम्पलेट एडिटर में Preview पर क्लिक करें, प्रीव्यू के लिए कोई प्रोफ़ाइल या इवेंट चुनें, फिर Send test पर क्लिक करके पता दर्ज करें। फ़्लो में, संदेश खोलें और ऊपर दाईं ओर Preview & test का उपयोग करें।

परीक्षण ईमेल वास्तविक कैंपेन नहीं है

परीक्षण में, प्राप्तकर्ताओं को आपकी चुनी हुई प्रोफ़ाइल के अनुसार पर्सनलाइज़ेशन दिखाई देता है। सदस्यता समाप्त करने, प्राथमिकताएँ प्रबंधित करने और ब्राउज़र में देखने के लिंक प्लेसहोल्डर होते हैं। सदस्यता समाप्त करने वाले लिंक का मूल्यांकन करने वाला स्पैम परीक्षण अस्थायी लिंक का मूल्यांकन कर रहा होता है। प्रत्येक परीक्षण प्राप्तकर्ता को मासिक प्रीव्यू सीमा में भी गिना जाता है, जो मुफ़्त प्लान में 100 है।

कैंपेन की अधिक वास्तविक जाँच के लिए, उसी लेख में उसे एक छोटी आंतरिक सूची को भेजने का सुझाव दिया गया है।

एक प्रोफ़ाइल वाली सूची, Smart Sending बंद

Create > List में जाएँ, इसे "spam test" जैसा कोई नाम दें और सूची बनाएँ।
सूची पेज पर Add profile पर क्लिक करें। अगर आपने सहमति वाला चेकबॉक्स चुना है, तो यहाँ Add subscriber लिखा होगा। परीक्षण पता और इनबॉक्स परीक्षण से मिले सभी प्रदाता इनबॉक्स दर्ज करें।
campaign बनाएँ या क्लोन करें और केवल इस सूची को प्राप्तकर्ता के रूप में चुनें।
इस campaign संदेश के लिए Smart Sending बंद करें।

लोग अक्सर चौथा चरण भूल जाते हैं। campaigns के लिए Smart Sending डिफ़ॉल्ट रूप से चालू रहता है और ऐसे किसी भी व्यक्ति को छोड़ देता है जिसे पिछले 16 घंटों में आपसे ईमेल मिला हो। अगर आप उसी दिन दोबारा परीक्षण करते हैं, तो सुबह का campaign पाने वाली कोई भी प्रोफ़ाइल छोड़ी जा सकती है। आप इसे हर campaign संदेश के लिए अलग से बंद कर सकते हैं।

Klaviyo के अपने निर्देशों में किसी प्रोफ़ाइल को मैन्युअल रूप से जोड़ने की शुरुआत सूची पेज से होती है, इसलिए सूची का उपयोग करें और बाद में प्रोफ़ाइल हटा दें, क्योंकि यह पता एक घंटे बाद काम करना बंद कर देता है।

अगर आप इनबॉक्स परीक्षण चलाते हैं, तो उसका मार्कर विषय में बना रहना चाहिए। इसके बाद campaign दिखाता है कि वह Gmail, Outlook, Yahoo और अन्य प्रदाताओं में किस फ़ोल्डर तक पहुँचा। इनमें से कुछ प्रदाता इनबॉक्स सार्वजनिक परीक्षण इनबॉक्स होते हैं, जिसका अर्थ है कि आपका विषय, प्रेषक का नाम और फ़ोल्डर दूसरों को दिखाई दे सकते हैं।

फ्लो ईमेल के लिए अलग तरीका चाहिए

कोई अभियान पूरी तरह से फ्लो ईमेल की जगह नहीं ले सकता। Klaviyo के अनुसार, अभियानों में वह इवेंट सामग्री (कार्ट के आइटम, ऑर्डर की पंक्तियाँ) नहीं होती जो मेट्रिक से ट्रिगर होने वाले फ्लो में होती है। आपके पास दो विकल्प हैं।

पहला विकल्प है, किसी वास्तविक इवेंट को चुनकर फ्लो के अपने Preview & test का उपयोग करना। आपको इवेंट सामग्री दिखाई देती है, लेकिन उस ईमेल में सदस्यता समाप्त करने के लिंक प्लेसहोल्डर होते हैं।

या परीक्षण पते को खुद फ्लो के ट्रिगर से उसी तरह गुजारें जैसे कोई खरीदार गुजरता है, और फ्लो को वास्तविक ईमेल भेजने दें। जब Klaviyo ऐसे भेजने के समय के व्यवहार के लिए लाइव परीक्षण की सलाह देता है जिसे प्रीव्यू मोड पूरी तरह नहीं दिखाता, तो उसका यही मतलब होता है। उदाहरण के लिए, स्वागत ईमेल शृंखला लें। पहला ईमेल साइनअप के तुरंत बाद भेजा जाता है, इसलिए आपके फ़ॉर्म के जरिए सदस्यता लेने वाले परीक्षण पते को यह ईमेल पता सक्रिय रहते हुए मिल जाता है। लेकिन दूसरा ईमेल दो दिन बाद आता है, जब तक वह पता समाप्त हो चुका होता है, इसलिए उसे प्रीव्यू के जरिए जाँचना बेहतर है।

रिपोर्ट नए Klaviyo खाते के बारे में क्या बताती है

रिपोर्ट से · प्रमाणीकरण

SPFसफलसंरेखित नहींKlaviyo के साझा भेजने वाले डोमेन के लिए पास होता है, आपके From के लिए नहीं।
DMARCविफलन तो SPF और न ही DKIM आपके From domain से मेल खाता है।

ब्रांडेड भेजने वाला डोमेन सेट अप करने से पहले Klaviyo का साझा भेजने वाला डोमेन ऐसा दिखता है।

Klaviyo अधिकांश खातों को साझा IP और साझा Klaviyo भेजने वाले डोमेन से शुरू करता है। उस डोमेन से भेजे गए ईमेल अपने-आप प्रमाणित होते हैं, इसलिए SPF पास होता है, लेकिन वह Klaviyo के डोमेन के लिए पास होता है। आपका From domain उससे मेल नहीं खाता, इसलिए आपके ब्रांड के लिए DMARC विफल होता है। Klaviyo के प्रमाणीकरण लेख में यह सीधे बताया गया है: Klaviyo के साझा डोमेन की policy आपके ईमेल को DMARC पास नहीं कराती।

इसलिए, ब्रांडेड भेजने वाले डोमेन के बिना किसी खाते में SPF परिणाम के पास होने, उसके बगल में लाल alignment लाइनें दिखने और DMARC के विफल होने की अपेक्षा करें। सुधार योजना में ऊपर की ओर ब्रांडेड डोमेन भी दिखेगा। यदि आप इसकी कार्यप्रणाली समझना चाहते हैं, तो DMARC fail पेज देखें।

Klaviyo के अनुसार, ब्रांडेड भेजने वाला डोमेन ईमेल डिलीवरी की एक अच्छी प्रक्रिया है और बल्क सेंडर के लिए यह आवश्यक है। Gmail नियम के Klaviyo सारांश में, बल्क सेंडर की सीमा 24 घंटे में व्यक्तिगत Gmail खातों को भेजे गए 5,000 ईमेल है। Gmail और Yahoo को बल्क ईमेल भेजने वालों को DMARC policy भी प्रकाशित करनी होगी। रिपोर्ट इसे बल्क सेंडर नियमों के अंतर्गत अलग से जाँचती है।

ब्रांडेड भेजने वाला डोमेन सेट अप करना

सेटअप में भेजने के लिए एक सबडोमेन माँगा जाता है, Klaviyo के उदाहरण में send.helloworld.com, और इसे डेलीगेट करने के दो तरीके दिए जाते हैं:

डायनेमिक, Klaviyo के नेम सर्वर की ओर संकेत करने वाले चार NS रिकॉर्ड। Klaviyo इसी तरीके की सलाह देता है।
स्टैटिक, उन DNS प्रदाताओं के लिए अधिकतम तीन CNAME, जो NS का उपयोग नहीं कर सकते। उदाहरण में send, 1.klaviyodns.com की ओर संकेत करता है, और km1._domainkey तथा km2._domainkey, klaviyodns.com के अंतर्गत संबंधित होस्ट की ओर संकेत करते हैं।

दोनों ही तरीकों में आपको मूल डोमेन पर एक TXT रिकॉर्ड जोड़ना होता है, klaviyo-site-verification= के बाद आपकी सार्वजनिक API कुंजी। वास्तविक मान अपने खाते से कॉपी करें। Klaviyo की तालिका में उदाहरण मान दिए गए हैं।

सिलेक्टर बताते हैं कि आप किस स्ट्रीम को देख रहे हैं। मार्केटिंग डोमेन km1 और km2 से साइन करते हैं, जबकि ट्रांजैक्शनल डोमेन kt1 और kt2 से साइन करते हैं। रिकॉर्ड सक्रिय हो जाने के बाद DKIM चेकर में km1 देखें। ऐसा सबडोमेन चुनें जिसका उपयोग कोई अन्य ईमेल प्रदाता न करता हो, और From पता उसी मूल डोमेन पर रखें जिस पर भेजने वाला सबडोमेन है।

ये उदाहरण मान हैं। वास्तविक मान अपने खाते से कॉपी करें।

नाम	प्रकार	मान	इसका उपयोग
डायनेमिक (अनुशंसित)
send	NS	Klaviyo के नेम सर्वर, आपके खाते से चार रिकॉर्ड	भेजने वाले सबडोमेन को Klaviyo को डेलीगेट करता है।
स्टैटिक, यदि आपका DNS NS का उपयोग नहीं कर सकता
send	CNAME	1.klaviyodns.com	भेजने वाला सबडोमेन।
km1._domainkey	CNAME	klaviyodns.com के अंतर्गत संबंधित होस्ट	मार्केटिंग ईमेल के लिए DKIM। ट्रांजैक्शनल डोमेन `kt1` और `kt2` से साइन करते हैं।
km2._domainkey	CNAME	klaviyodns.com के अंतर्गत संबंधित होस्ट	DKIM, दूसरा सिलेक्टर।
दोनों ही तरीकों में
yourstore.com	TXT	klaviyo-site-verification=<public API key>	पुष्टि करता है कि डोमेन आपका है।
trk	CNAME	dct.klaviyodns.com	TXT रिकॉर्ड और SSL के साथ समर्पित क्लिक ट्रैकिंग।

क्लिक ट्रैकिंग का अपना अलग सेटअप है। जब तक आप समर्पित क्लिक ट्रैकिंग सक्रिय नहीं करते, जिसके लिए trk पर dct.klaviyodns.com की ओर संकेत करने वाला CNAME, एक TXT रिकॉर्ड और SSL चाहिए, तब तक आपके लिंक Klaviyo के साझा क्लिक-ट्रैकिंग डोमेन के माध्यम से चलते रहेंगे।

अनसब्सक्राइब हेडर और बाकी जाँचें

Klaviyo मार्केटिंग ईमेल में एक-क्लिक अनसब्सक्राइब हेडर अपने-आप जोड़ता है, और उसके सहायता लेख के अनुसार Google और Yahoo के एक-क्लिक नियम के लिए कुछ भी सेट अप करने की आवश्यकता नहीं है। वास्तविक कैंपेन में अनसब्सक्राइब की दोनों जाँचें पास होनी चाहिए। अगर कोई ट्रांजैक्शनल फ़्लो ईमेल बिना लिस्ट हेडर के आता है, तो रिपोर्ट उस पर bulk-sender जाँचें लागू ही नहीं करती।

पूल किए गए IP के ब्लॉकलिस्ट परिणाम Klaviyo के पूल की स्थिति बताते हैं। Klaviyo केवल हर महीने लगभग दस लाख ईमेल से शुरू होने वाली मात्रा पर dedicated IP का सुझाव देता है, जिसे warm-up करने में 30 से 40 दिन लगते हैं, इसलिए अधिकांश स्टोर shared IP पर ही रहेंगे।

Klaviyo के दस्तावेज़

ईमेल का पूर्वावलोकन और परीक्षणhelp.klaviyo.com ↗फ़्लो संदेशों का परीक्षणhelp.klaviyo.com ↗Smart Sendinghelp.klaviyo.com ↗ब्रांडेड सेंडिंग डोमेनhelp.klaviyo.com ↗ईमेल प्रमाणीकरणhelp.klaviyo.com ↗

सवाल

मेरा दूसरा Klaviyo परीक्षण क्यों नहीं पहुँचा?

इसका सबसे संभावित कारण Smart Sending है। यह ऐसे किसी भी व्यक्ति को छोड़ देता है जिसे पिछले 16 घंटों में आपसे ईमेल मिला हो, और campaigns के लिए यह डिफ़ॉल्ट रूप से चालू रहता है। परीक्षण campaign संदेश के लिए इसे बंद करें।

SPF पास होने पर DMARC विफल क्यों होता है?

SPF आपके From डोमेन के लिए नहीं, बल्कि Klaviyo के साझा sending domain के लिए पास होता है। DMARC के लिए SPF या DKIM को ऐसे डोमेन पर पास होना चाहिए जो आपके From से मेल खाता हो। branded sending domain आपको यही सुविधा देता है।

क्या preview परीक्षण में unsubscribe लिंक वास्तविक होते हैं?

नहीं। Klaviyo परीक्षण भेजते समय unsubscribe और preference लिंक को placeholders से बदल देता है, और उसके दस्तावेज़ में header के बारे में कुछ नहीं बताया गया है। जब unsubscribe की जाँच महत्वपूर्ण हो, तो केवल एक profile वाली सूची को live campaign भेजें।

क्या परीक्षण भेजने पर Klaviyo में किसी सीमा की खपत होती है?

हर परीक्षण प्राप्तकर्ता आपकी मासिक preview email सीमा में गिना जाता है। मुफ़्त योजना में यह सीमा प्रति माह 100 है। Klaviyo का लेख इस सीमा को परीक्षण भेजने से जोड़ता है, live campaigns से नहीं।

Klaviyo ईमेल का परीक्षण