Brevo ईमेल का परीक्षण

अगर आपने Brevo में कभी किसी domain को authenticate नहीं किया है, तो हो सकता है कि आपके subscribers को आपके द्वारा दर्ज किया गया sender address दिखाई न दे। Brevo domain वाले हिस्से को अपने shared domain से बदल देता है (marketing mail के लिए brevosend.com और transactional mail के लिए t-sender-sib.com) और फिर भी ईमेल भेज देता है। Brevo इसे deliverability सुरक्षित रखने का एक अस्थायी तरीका कहता है, और उसका अपना help center इसकी कमी स्वीकार करता है: जो लोग बदले हुए address को नहीं पहचानते, वे ईमेल को spam के रूप में report कर सकते हैं। सिर्फ़ एक वास्तविक ईमेल को receiving server की तरह पढ़ने पर बदला गया domain तुरंत दिखाई देता है।

शुरू करने से पहले

आपको Email Spam Tester से एक परीक्षण पता चाहिए, जो होम पेज पर बिना साइन अप के मिलता है। यह एक घंटे तक खुला रहता है और केवल एक संदेश स्वीकार करता है।

Brevo में कैंपेन और परीक्षण संदेश केवल उन पतों पर भेजे जाते हैं जो पहले से संपर्क के रूप में मौजूद हैं। इसलिए नीचे दिए गए किसी भी तरीके का उपयोग करने से पहले परीक्षण पते को संपर्क के रूप में जोड़ें।

तरीका एक: Brevo का परीक्षण ईमेल भेजना

परीक्षण प्राप्तकर्ताओं को एक परीक्षण सूची में रखा जाता है, जिसमें अधिकतम 20 पते हो सकते हैं। इसे खाता मेन्यू में Settings > Campaigns के अंतर्गत सेट अप करें, जहाँ Test List ब्लॉक में Set up बटन होता है। फिर:

1. कैंपेन (या Drag & Drop editor या कैंपेन सूची) खोलें और Preview & test पर क्लिक करें।
2. Send test email टैब पर जाएँ।
3. Recipients के अंतर्गत परीक्षण पता चुनें और Send test पर क्लिक करें।

दूसरा तरीका: वास्तविक कैंपेन, एक संपर्क को भेजा गया

जब आप ठीक वही संदेश भेजना चाहते हैं जो आपकी सूची को मिलेगा, तो कैंपेन को ही भेजें: Recipients > Send to के अंतर्गत Email addresses ड्रॉप-डाउन से परीक्षण पता चुनें। Brevo में आप सूचियों और सेगमेंट के साथ या उनके बजाय अधिकतम 10 अलग-अलग संपर्क चुन सकते हैं। उनमें से हर एक का पहले से संपर्क के रूप में मौजूद होना जरूरी है।

Brevo ब्लॉकलिस्ट किए गए संपर्कों को बिना बताए भेजने से बाहर रखता है। इसलिए, अगर कोई पुराना परीक्षण संपर्क ब्लॉकलिस्ट हो गया था, तो कैंपेन उस तक जाएगा ही नहीं। नया परीक्षण पता इस समस्या से बचाता है, और वैसे भी आपको हर परीक्षण के लिए एक नया पता चाहिए।

इनबॉक्स परीक्षण के लिए भी यही तरीका है। अगर आपने हमारे होम पेज पर इसे चुना था, तो परीक्षण पते के साथ वहाँ सूचीबद्ध प्रदाता इनबॉक्स को संपर्कों के रूप में जोड़ें। अगर ड्रॉप-डाउन उन्हें स्वीकार न करे, तो उन सभी को एक छोटी सूची में रखें और विषय पंक्ति में मार्कर को रहने दें। आपको पता चलेगा कि कैंपेन Gmail, Outlook, Yahoo और अन्य प्रदाताओं में किस फ़ोल्डर में पहुँचा।

रिपोर्ट आम तौर पर Brevo मेल के बारे में क्या बताती है

पहले हेडर टैब खोलें, क्योंकि अगर From लाइन brevosend.com या t-sender-sib.com पर समाप्त होती है, तो प्रमाणीकरण के परिणाम आपके डोमेन के बजाय Brevo के डोमेन का विवरण देते हैं। ईमेल के मुख्य भाग में कुछ भी बदलने से यह नहीं बदलेगा। डोमेन प्रमाणीकरण से बदलेगा।

अगर From में आपका अपना डोमेन है, लेकिन DMARC विफल होता है, तो Brevo का समस्या निवारण लेख संभावित कारण बताता है। From पते का डोमेन उस डोमेन से मेल नहीं खाता जिसे आपने DKIM से प्रमाणित किया है। रिपोर्ट इसे DMARC परिणाम के पास DKIM अलाइनमेंट की विफलता के रूप में दिखाती है, और हमारा DMARC fail पेज इसे ठीक करने के चरण बताता है। रिपोर्ट के नीचे सुधार योजना में भी यह शामिल होता है, और इसके पास दिए गए अंक वह मौजूदा दंड हैं जो इन जाँचों के कारण लगता है। AI केवल स्पष्टीकरण लिखता है।

प्रमाणीकरण के बाद, DKIM को पास होना चाहिए और आपके From के साथ अलाइन होना चाहिए। SPF अक्सर अब भी अलाइन नहीं दिखता, और यह अपेक्षित है, क्योंकि डिफ़ॉल्ट रूप से Brevo Return-Path के लिए अपने डोमेन का उपयोग करता है और SPF, Brevo के Return-Path डोमेन पर पास होता है। जब DKIM अलाइन होता है, तो अलाइन न होने वाले SPF पर स्कोरिंग कम सख्त होती है और सामान्य दंड के आधे से भी कम अंक काटती है। Brevo ब्रांडेड सबडोमेन धीरे-धीरे उपलब्ध करा रहा है, जो Return-Path और ट्रैकिंग लिंक, आम तौर पर r.brevolinks.com पर, आपके डोमेन पर ले आते हैं और आपको SPF अलाइनमेंट भी देते हैं। हालाँकि, अभी हर खाते में यह विकल्प उपलब्ध नहीं है।

भेजने वाले IP को 21 ब्लॉकलिस्ट में जाँचा जाता है। अगर आपने समर्पित IP नहीं खरीदा है, तो वह पता Brevo के साझा पूल का होता है। इसलिए वहाँ लिस्टिंग मिलने पर आपको Brevo से संपर्क करना चाहिए। ब्लॉकलिस्ट जाँचकर्ता बाद में दिखाता है कि लिस्टिंग हटाई गई है या नहीं।

बल्क प्रेषक नियम समूह में, किसी वास्तविक कैंपेन पर सदस्यता समाप्त करने से जुड़ी दोनों जाँचें पास होनी चाहिए, क्योंकि Brevo कैंपेन और ट्रांज़ैक्शनल ईमेल में List-Unsubscribe हेडर जोड़ता है और RFC 8058 में बताए अनुसार एक क्लिक में सदस्यता समाप्त करने की सुविधा देता है। अगर परीक्षण ईमेल पर ये विफल होती हैं, तो कुछ भी बदलने से पहले दूसरे तरीके से फिर परीक्षण करें, क्योंकि Brevo के दस्तावेज़ यह नहीं बताते कि परीक्षण ईमेल में यह हेडर शामिल होता है या नहीं।

Brevo जिन रिकॉर्ड की माँग करता है

Settings > Senders, Domains, IPs > Domains पर जाएँ और अपना डोमेन जोड़ें, जैसा कि Brevo की प्रमाणीकरण गाइड में बताया गया है। Brevo आपको ये देता है:

• एक Brevo कोड, डोमेन के शीर्ष पर एक TXT रिकॉर्ड, जो साबित करता है कि डोमेन आपका है;
• DKIM, या तो brevo1._domainkey और brevo2._domainkey पर दो CNAME, या एक TXT रिकॉर्ड;
• DMARC, _dmarc पर एक TXT रिकॉर्ड। Brevo v=DMARC1; p=none; rua=mailto:rua@dmarc.brevo.com की सलाह देता है।

Brevo DKIM के CNAME संस्करण की सलाह देता है, क्योंकि CNAME में 2048-बिट कुंजी होती है और वे 255-वर्ण सीमा से बचते हैं, जो 1024-बिट TXT रिकॉर्ड को खराब कर सकती है। आपको स्वयं SPF रिकॉर्ड केवल तभी जोड़ना है, जब आप किसी समर्पित IP से भेजते हैं।

इसी गाइड में चेतावनी दी गई है कि Cloudflare का CNAME flattening, DKIM CNAME को TXT रिकॉर्ड में बदल देता है, जिसके बाद DKIM विफल हो जाता है। Brevo का समस्या निवारण पेज दो और समस्याएँ बताता है: ऐसे DNS होस्ट जो रिकॉर्ड नाम में आपका डोमेन दूसरी बार जोड़ देते हैं, और ऐसे डोमेन जिनमें एक से अधिक DMARC रिकॉर्ड हैं या rua टैग नहीं है। एक और परीक्षण पता इस्तेमाल करने से पहले, रिकॉर्ड सही तरह से resolve हो रहे हैं या नहीं यह देखने के लिए DKIM चेकर में brevo1 और DMARC चेकर में अपना डोमेन डालें।

Brevo के अनुसार, DMARC के बिना outlook.com, hotmail.com और live.com पतों पर भेजे गए ईमेल स्पैम के रूप में चिह्नित किए जाएँगे या अस्वीकार कर दिए जाएँगे। यदि ये तीनों संक्षिप्त नाम अभी भी उलझन पैदा करते हैं, तो यह विवरण बताता है कि SPF, DKIM और DMARC एक-दूसरे पर कैसे निर्भर करते हैं।