Klaviyo e-postalarını test etme

Bir Klaviyo mağazası iki şekilde e-posta gönderir. Kampanyalar, genellikle başka biri daha kontrol ettikten sonra gönder düğmesine basıldığında gönderilir. Akışlar (karşılama serisi, terk edilmiş sepet, gezinmeyi terk etme, satın alma sonrası, geri kazanma) genellikle oluşturulduklarında bir kez kontrol edilir ve ardından gözetim olmadan gönderilmeye devam eder.

Email Spam Tester gerçek bir iletiyi inceler ve alıcı sunucunun bu iletiyi nasıl değerlendireceğini gösterir. Kimlik doğrulamasını, gönderen IP'nin engelleme listesi durumunu (21 liste), iki spam motorunu, HTML'yi ve Gmail ile Yahoo'nun toplu gönderici gereksinimlerini kontrol eder. Ana sayfadan bir adres alın (kayıt gerekmez), bir saat içinde bu adrese e-posta gönderin. Kontroller tamamlandıkça rapor otomatik olarak oluşturulur. Adres yalnızca bir ileti kabul eder, bu nedenle her test için yeni bir adres gerekir.

Önizleme testleri, teslim edilebilirlik açısından önemli kısımları içermez

Test gönderimi hızlıdır. Kampanya veya şablon düzenleyicisinde Preview seçeneğine tıklayın, önizlemede kullanılacak bir profil ya da etkinlik seçin, ardından Send test seçeneğine tıklayıp adresi girin. Bir akışta mesajı açın ve sağ üst köşedeki Preview & test seçeneğini kullanın.

Bir kampanyayı mümkün olduğunca gerçekçi şekilde kontrol etmek için aynı makale, kampanyayı küçük bir dahili listeye göndermenizi önerir.

Tek profilli liste, Smart Sending kapalı

1. Create > List seçeneğine gidin, listeye "spam testi" gibi bir ad verin ve oluşturun.
2. Liste sayfasında Add profile seçeneğine tıklayın. Onay kutusunu işaretlediyseniz bu seçenek Add subscriber olarak görünür. Test adresini ve gelen kutusu testinin verdiği sağlayıcı gelen kutularını ekleyin.
3. Kampanyayı oluşturun veya kopyalayın ve alıcı olarak yalnızca bu listeyi seçin.
4. Bu kampanya mesajı için Smart Sending'i kapatın.

Dördüncü adım genellikle atlanır. Smart Sending, kampanyalarda varsayılan olarak açıktır ve son 16 saat içinde sizden e-posta alan kişileri atlar. Aynı gün yeniden test yaparsanız sabahki kampanyayı alan profiller atlanabilir. Bu özelliği her kampanya mesajı için ayrı ayrı kapatabilirsiniz.

Klaviyo'nun kendi adımlarında elle profil ekleme işlemi liste sayfasından başlar. Bu nedenle bir liste kullanın ve adres bir saat sonra çalışmayı durduracağı için profili daha sonra kaldırın.

Gelen kutusu testini çalıştırırsanız test işareti konu satırında kalmalıdır. Kampanya daha sonra iletinin Gmail, Outlook, Yahoo ve diğer sağlayıcılarda hangi klasöre ulaştığını gösterir. Bu sağlayıcı gelen kutularından bazıları herkese açık test gelen kutularıdır. Bu nedenle konu satırınız, gönderen adınız ve klasör başkaları tarafından görülebilir.

Akış e-postaları farklı bir yaklaşım gerektirir

Bir kampanya, akış e-postasının yerini tüm ayrıntılarıyla tutamaz. Klaviyo, kampanyaların metrikle tetiklenen akışlarda bulunan etkinlik içeriğini (sepetteki ürünler, sipariş satırları) taşımadığını belirtir. İki seçeneğiniz vardır.

İlki, gerçek bir etkinlik seçerek akışın kendi Preview & test özelliğini kullanmaktır. Etkinlik içeriğini görürsünüz, ancak bu e-postadaki abonelikten çıkma bağlantıları yer tutucudur.

Diğer seçenek, bir müşterinin yapacağı gibi test adresini akışın tetikleyicisinden bizzat geçirmek ve akışın gerçek e-postayı göndermesine izin vermektir. Klaviyo, önizleme modunun tam olarak gösteremediği gönderim zamanı davranışını kontrol etmek için canlı test önerirken bunu kasteder. Örnek olarak bir karşılama serisini ele alın. İlk e-posta kayıttan hemen sonra gönderilir, dolayısıyla formunuz üzerinden abone olan bir test adresi bu e-postayı adres hâlâ açıkken alır. Ancak iki gün sonraki ikinci e-posta, adresin süresi dolduktan çok sonra gelir ve önizleme üzerinden kontrol edilmesi daha uygundur.

Rapor yeni bir Klaviyo hesabı hakkında ne söylüyor?

Klaviyo, çoğu hesabı paylaşılan bir IP ve paylaşılan bir Klaviyo gönderim alan adıyla başlatır. Bu alan adından gönderilen e-postaların kimliği otomatik olarak doğrulanır. Bu nedenle SPF geçer, ancak Klaviyo'nun alan adı için geçer. From alan adınız bununla hizalı olmadığı için markanızın DMARC kontrolü başarısız olur. Klaviyo'nun kimlik doğrulama makalesi bunu açıkça belirtir: Klaviyo'nun paylaşılan alan adındaki bir politika, e-postalarınızın DMARC kontrolünden geçmesini sağlamaz.

Bu nedenle, markalı gönderim alan adı olmayan bir hesapta SPF sonucunun geçtiğini ancak yanında kırmızı hizalama satırları bulunduğunu ve DMARC kontrolünün başarısız olduğunu görmeyi bekleyin. Düzeltme planının üst kısmına yakın bir yerde markalı alan adı da yer alır. Ayrıntıları öğrenmek isterseniz DMARC fail sayfası işleyişi açıklar.

Klaviyo'nun ifadesiyle markalı gönderim alan adı, e-posta teslim edilebilirliği için önerilen bir uygulamadır ve toplu göndericilerin buna sahip olması gerekir. Klaviyo'nun Gmail kuralı özetinde toplu gönderici eşiği, 24 saat içinde kişisel Gmail hesaplarına gönderilen 5.000 e-postadır. Gmail ve Yahoo'ya toplu e-posta gönderenlerin ayrıca bir DMARC politikası yayımlaması gerekir. Rapor bunu toplu gönderici kuralları altında ayrıca kontrol eder.

Markalı gönderim alan adını ayarlama

Kurulumda bir gönderim alt alan adı istenir. Klaviyo'nun örneğinde bu send.helloworld.com'dur ve bunu devretmek için iki yöntem sunulur:

• Dinamik, Klaviyo'nun ad sunucularını gösteren dört NS kaydı. Klaviyo bu yöntemi önerir.
• Statik, NS kullanamayan DNS sağlayıcıları için en fazla üç CNAME kaydı. Örnekte send, 1.klaviyodns.com adresini; km1._domainkey ve km2._domainkey ise klaviyodns.com altındaki karşılık gelen ana bilgisayarları gösterir.

Her iki yöntemde de çıplak alan adına bir TXT kaydı eklersiniz. Bu kayıt, klaviyo-site-verification= ifadesinin ardından herkese açık API anahtarınızı içerir. Gerçek değerleri hesabınızdan kopyalayın. Klaviyo'nun tablosundaki değerler örnektir.

Seçiciler, hangi akışa baktığınızı gösterir. Pazarlama alan adları km1 ve km2 ile, işlemsel alan adları ise kt1 ve kt2 ile imzalanır. Kayıtlar etkinleştikten sonra DKIM denetleyicisinde km1 için sorgulama yapın. Başka hiçbir e-posta sağlayıcısının kullanmadığı bir alt alan adı seçin ve From adresini gönderim alt alan adıyla aynı kök alan adında tutun.

Tıklama takibinin ayrı bir kurulumu vardır. trk konumunda dct.klaviyodns.com adresini gösteren bir CNAME kaydı, bir TXT kaydı ve SSL gerektiren özel tıklama takibini etkinleştirene kadar bağlantılarınız Klaviyo'nun paylaşılan tıklama takibi alan adı üzerinden çalışmaya devam eder.

Abonelikten çıkma üstbilgileri ve diğerleri

Klaviyo, pazarlama e-postalarına tek tıklamayla abonelikten çıkma üstbilgilerini otomatik olarak ekler. Yardım makalesine göre Google ve Yahoo'nun tek tıklama kuralı için herhangi bir ayar yapmanız gerekmez. Gerçek bir kampanyada her iki abonelikten çıkma kontrolü de başarılı olmalıdır. İşlemsel bir akış e-postası liste üstbilgileri olmadan ulaşırsa rapor, bu e-postayı toplu gönderici kontrollerine tabi tutmaz.

Ortak kullanılan bir IP için engelleme listesi sonuçları Klaviyo'nun IP havuzunu gösterir. Klaviyo, yalnızca ayda yaklaşık bir milyon e-postadan itibaren özel IP kullanılmasını ve 30 ila 40 günlük bir ısındırma sürecini önerir. Bu nedenle çoğu mağaza ortak IP kullanmaya devam eder.