Brevo e-postalarını test etme

Brevo'da daha önce hiç alan adı kimlik doğrulaması yapmadıysanız aboneleriniz yazdığınız gönderen adresini göremeyebilir. Brevo, adresin alan adı kısmını kendi paylaşımlı alan adıyla değiştirir (pazarlama e-postaları için brevosend.com, işlemsel e-postalar için t-sender-sib.com) ve e-postayı yine de gönderir. Brevo bunu teslim edilebilirliği korumaya yönelik geçici bir yöntem olarak tanımlıyor. Kendi yardım merkezi de bunun olumsuz yönünü kabul ediyor: değiştirilen adresi tanımayan kişiler e-postayı spam olarak bildirebilir. Alıcı sunucunun okuduğu şekilde incelenen tek bir gerçek e-posta, değiştirilen alan adını hemen gösterir.

Başlamadan önce

Email Spam Tester'ın ana sayfada kayıt gerektirmeden verdiği bir test adresine ihtiyacınız vardır. Bu adres bir saat boyunca açık kalır ve yalnızca tek bir ileti kabul eder.

Brevo'daki kampanyalar ve test gönderimleri yalnızca kişi listenizde bulunan adreslere gönderilir. Bu nedenle aşağıdaki yöntemlerden hangisini kullanırsanız kullanın, önce test adresini kişi olarak ekleyin.

Birinci yol: Brevo test gönderimi

Test alıcıları, en fazla 20 adres içerebilen bir test listesinde bulunur. Bunu hesap menüsünde Settings > Campaigns altında ayarlarsınız. Buradaki Test List bloğunda bir Set up düğmesi vardır. Ardından:

1. Kampanyayı (veya Drag & Drop düzenleyicisini ya da kampanya listesini) açın ve Preview & test seçeneğine tıklayın.
2. Send test email sekmesine geçin.
3. Recipients altında test adresini seçin ve Send test seçeneğine tıklayın.

İkinci yol: tek bir kişiye gönderilen gerçek kampanya

Listenizin alacağı mesajın aynısını test etmek istediğinizde kampanyanın kendisini gönderin: Recipients > Send to altında, Email addresses açılır listesinden test adresini seçin. Brevo burada listeler ve segmentlerle birlikte veya bunların yerine en fazla 10 ayrı kişi seçmenize izin verir. Her birinin önceden kişi olarak eklenmiş olması gerekir.

Brevo, engelleme listesine alınmış kişileri gönderime dahil etmez. Bu nedenle eski bir test kişisi engelleme listesine alındıysa kampanya bu kişiye gönderilmez. Yeni bir test adresi kullanmak bunu önler. Zaten her çalıştırma için yeni bir adrese ihtiyacınız vardır.

Gelen kutusu testi için de bu yolu kullanın. Ana sayfamızda bu testi işaretlediyseniz, listelenen sağlayıcı gelen kutularını test adresinin yanına kişi olarak ekleyin. Açılır liste bunları kabul etmezse hepsini küçük bir listeye ekleyin ve konu satırındaki işareti koruyun. Kampanyanın Gmail, Outlook, Yahoo ve diğer sağlayıcılarda hangi klasöre düştüğünü göreceksiniz.

Rapor genellikle Brevo postaları hakkında ne söyler

Önce Headers sekmesini açın. From satırı brevosend.com veya t-sender-sib.com ile bitiyorsa kimlik doğrulama sonuçları sizin alan adınızı değil, Brevo'nun alan adını açıklar. E-posta gövdesindeki hiçbir değişiklik bunu düzeltmez. Alan adı kimlik doğrulaması düzeltir.

From kendi alan adınızsa ancak DMARC başarısız oluyorsa Brevo'nun sorun giderme makalesi olası nedeni belirtir. From adresindeki alan adı, DKIM ile kimliğini doğruladığınız alan adıyla eşleşmiyordur. Rapor bunu DMARC sonucunun yanında bir DKIM hizalama hatası olarak gösterir ve DMARC fail sayfamız düzeltme adımlarını açıklar. Raporun altındaki düzeltme planında da bu sorun listelenir. Yanındaki puanlar, bu kontrollerin şu anda uyguladığı kesintidir; AI yalnızca açıklamayı yazar.

Kimlik doğrulamasından sonra DKIM geçmeli ve From alanınızla hizalanmalıdır. SPF çoğu zaman hâlâ hizalanmamış görünür ve bu beklenen bir durumdur. Brevo varsayılan olarak Return-Path için kendi alan adını kullanır ve SPF, Brevo'nun Return-Path alan adında geçer. DKIM hizalandığında, hizalanmamış SPF için puan kesintisi daha düşüktür ve normal kesintinin yarısından azı uygulanır. Brevo, Return-Path ile normalde r.brevolinks.com üzerindeki izleme bağlantılarını alan adınıza taşıyan markalı alt alan adlarını kullanıma sunuyor. Bu size SPF hizalaması da sağlar, ancak bu seçenek henüz her hesapta yoktur.

Gönderim IP'si 21 engelleme listesinde aranır. Özel bir IP satın almadıysanız bu adres Brevo'nun paylaşımlı havuzuna aittir, dolayısıyla burada bir listeleme görürseniz konuyu Brevo'ya bildirmeniz gerekir. Engelleme listesi denetleyicisi daha sonra kaydın kaldırılıp kaldırılmadığını gösterir.

Toplu gönderici kuralları grubunda, gerçek bir kampanyada abonelikten çıkma kontrollerinin ikisi de geçmelidir. Brevo, kampanyalara ve işlemsel e-postalara List-Unsubscribe üstbilgisi ekler ve RFC 8058'de açıklandığı şekilde tek tıklamayla abonelikten çıkmayı destekler. Bir test gönderiminde bu kontroller başarısız olursa herhangi bir değişiklik yapmadan önce ikinci yolu kullanarak testi tekrarlayın. Brevo'nun belgeleri, test gönderimlerinde bu üstbilginin bulunup bulunmadığını belirtmez.

Brevo'nun istediği kayıtlar

Brevo'nun kimlik doğrulama kılavuzunda açıklandığı gibi Settings > Senders, Domains, IPs > Domains bölümüne gidin ve alan adınızı ekleyin. Brevo size şunları verir:

• alan adının kökünde bulunan ve alan adının size ait olduğunu kanıtlayan bir TXT kaydı olan Brevo kodu;
• brevo1._domainkey ve brevo2._domainkey konumlarında iki CNAME veya tek bir TXT kaydı olarak DKIM;
• _dmarc konumunda bir TXT kaydı olarak DMARC. Brevo, v=DMARC1; p=none; rua=mailto:rua@dmarc.brevo.com değerini önerir.

Brevo, CNAME kayıtları 2048 bitlik bir anahtar taşıdığı ve 1024 bitlik TXT kaydını bozabilen 255 karakter sınırını aştığı için DKIM'in CNAME sürümünü önerir. SPF kaydını yalnızca tahsis edilmiş bir IP üzerinden gönderim yapıyorsanız kendiniz eklersiniz.

Aynı kılavuz, Cloudflare'ın CNAME düzleştirme özelliğinin DKIM CNAME kaydını TXT kaydına dönüştürdüğünü ve bunun ardından DKIM'in başarısız olduğunu belirtir. Brevo'nun sorun giderme sayfası iki sorun daha belirtir: alan adınızı kayıt adına ikinci kez ekleyen DNS sağlayıcıları ve birden fazla DMARC kaydı bulunan veya rua etiketi bulunmayan alan adları. Başka bir test adresi harcamadan önce kayıtların çözümlenip çözümlenmediğini görmek için DKIM denetleyicisine brevo1, DMARC denetleyicisine ise alan adınızı girin.

Brevo, DMARC olmadan outlook.com, hotmail.com ve live.com adreslerine gönderilen e-postaların spam olarak işaretleneceğini veya reddedileceğini belirtir. Bu üç kısaltma hâlâ birbirine karışıyorsa bu açıklama, SPF, DKIM ve DMARC'nin birbirine nasıl bağlı olduğunu anlatır.