Brevo 이메일 테스트

Brevo에서 도메인을 인증한 적이 없다면 구독자에게 입력한 발신자 주소가 표시되지 않을 수 있습니다. Brevo는 도메인 부분을 자체 공유 도메인으로 바꾸고(마케팅 메일은 brevosend.com, 트랜잭션 메일은 t-sender-sib.com) 그대로 발송합니다. Brevo는 이를 이메일 도달률을 보호하기 위한 임시 방법이라고 설명하지만, 자체 도움말 센터에서도 단점을 인정합니다. 변경된 주소를 알아보지 못하는 사용자가 이메일을 스팸으로 신고할 수 있습니다. 실제 이메일 하나를 수신 서버가 읽는 방식으로 확인하면 바뀐 도메인을 바로 알 수 있습니다.

시작하기 전에

가입하지 않아도 홈페이지에서 Email Spam Tester 테스트 주소를 받을 수 있습니다. 이 주소는 한 시간 동안 유효하며 메시지 한 개만 수신합니다.

Brevo의 캠페인 및 테스트 발송은 연락처로 이미 등록된 주소에만 보낼 수 있으므로, 아래에서 어떤 방법을 사용하든 먼저 테스트 주소를 연락처로 등록하세요.

방법 1: Brevo의 테스트 발송

테스트 수신자는 최대 20개의 주소를 저장할 수 있는 테스트 목록에 등록합니다. 계정 메뉴의 Settings > Campaigns에서 설정할 수 있으며, Test List 블록에 Set up 버튼이 있습니다. 그런 다음:

1. 캠페인, Drag & Drop 편집기 또는 캠페인 목록을 열고 Preview & test를 클릭하세요.
2. Send test email 탭으로 전환하세요.
3. Recipients에서 테스트 주소를 선택하고 Send test를 클릭하세요.

방법 2: 실제 캠페인을 연락처 한 명에게 보내기

목록의 수신자가 받게 될 메시지를 정확히 확인하려면 캠페인 자체를 보내세요. Recipients > Send to 아래의 Email addresses 드롭다운에서 테스트 주소를 선택하세요. Brevo에서는 목록 및 세그먼트와 함께 또는 그 대신 개별 연락처를 최대 10개까지 선택할 수 있습니다. 각 주소는 이미 연락처로 등록되어 있어야 합니다.

Brevo는 차단 목록에 있는 연락처를 알림 없이 발송 대상에서 제외합니다. 따라서 이전 테스트 연락처가 차단 목록에 등록되었다면 캠페인이 해당 연락처로 전송되지 않습니다. 새 테스트 주소를 사용하면 이 문제를 피할 수 있으며, 어차피 실행할 때마다 새 주소가 필요합니다.

수신함 테스트에도 이 방법을 사용하세요. 홈페이지에서 수신함 테스트를 선택했다면 표시된 제공업체의 수신함 주소를 테스트 주소와 함께 연락처로 추가하세요. 드롭다운에서 모두 선택할 수 없다면 작은 목록에 모두 넣고 제목 줄의 마커를 그대로 두세요. 캠페인이 Gmail, Outlook, Yahoo 및 기타 제공업체에서 어느 폴더에 도착했는지 확인할 수 있습니다.

보고서에서 일반적으로 확인되는 Brevo 메일 결과

먼저 헤더 탭을 여세요. From 줄이 brevosend.com 또는 t-sender-sib.com으로 끝나면 인증 결과는 사용자 도메인이 아니라 Brevo 도메인에 관한 것입니다. 이메일 본문을 변경해도 이 결과는 바뀌지 않습니다. 도메인 인증을 설정해야 합니다.

From에 사용자 도메인이 표시되지만 DMARC가 실패한다면 Brevo의 문제 해결 문서에 설명된 원인일 가능성이 큽니다. From 주소의 도메인이 DKIM으로 인증한 도메인과 일치하지 않는 경우입니다. 보고서에서는 DMARC 결과 옆에 DKIM 정렬 실패로 표시되며, DMARC 실패 해결 페이지에서 해결 절차를 확인할 수 있습니다. 보고서 아래의 수정 계획에도 이 문제가 표시되며, 옆의 점수는 현재 해당 검사로 인한 감점입니다. AI는 설명만 작성합니다.

인증 후에는 DKIM이 통과하고 From과 정렬되어야 합니다. SPF는 여전히 정렬되지 않은 것으로 표시되는 경우가 많으며, 이는 정상입니다. 기본적으로 Brevo는 Return-Path에 자체 도메인을 사용하므로 SPF는 Brevo의 Return-Path 도메인에 대해 통과합니다. DKIM이 정렬되어 있으면 정렬되지 않은 SPF에 대한 감점이 완화되어 일반적인 감점의 절반 미만만 차감됩니다. Brevo는 Return-Path와 일반적으로 r.brevolinks.com에 있는 추적 링크를 사용자 도메인으로 옮기는 브랜드 서브도메인을 도입하고 있습니다. 이를 사용하면 SPF도 정렬되지만 아직 모든 계정에서 이 옵션을 사용할 수 있는 것은 아닙니다.

발신 IP는 21개 차단 목록에서 조회됩니다. 전용 IP를 구매하지 않았다면 이 주소는 Brevo의 공유 풀에 속하므로, 목록에 등록되어 있다면 Brevo에 문의해야 합니다. 이후 차단 목록 검사기에서 해제되었는지 확인할 수 있습니다.

대량 발신자 규칙 그룹에서는 실제 캠페인의 두 수신 거부 검사가 모두 통과해야 합니다. Brevo는 캠페인과 트랜잭션 이메일에 List-Unsubscribe 헤더를 추가하고 RFC 8058에 설명된 원클릭 수신 거부를 지원하기 때문입니다. 테스트 발송에서 실패하면 변경하기 전에 두 번째 경로로 다시 테스트하세요. Brevo 문서에는 테스트 발송에 해당 헤더가 포함되는지 명시되어 있지 않습니다.

Brevo에서 요구하는 레코드

Brevo 인증 가이드의 설명에 따라 Settings > Senders, Domains, IPs > Domains로 이동하여 도메인을 추가하세요. Brevo에서 다음 정보를 제공합니다.

• 도메인 소유권을 증명하는 도메인 루트의 TXT 레코드인 Brevo code
• brevo1._domainkey와 brevo2._domainkey의 CNAME 2개 또는 TXT 레코드 1개로 구성된 DKIM
• _dmarc의 TXT 레코드인 DMARC. Brevo에서는 v=DMARC1; p=none; rua=mailto:rua@dmarc.brevo.com을 권장합니다.

Brevo에서는 CNAME 레코드가 2048비트 키를 제공하고 1024비트 TXT 레코드에 문제를 일으킬 수 있는 255자 제한을 피할 수 있으므로 CNAME 방식의 DKIM을 권장합니다. 전용 IP에서 발송하는 경우에만 SPF 레코드를 직접 추가합니다.

같은 가이드에서는 Cloudflare의 CNAME 평면화가 DKIM CNAME을 TXT 레코드로 바꾸어 DKIM이 실패한다고 경고합니다. Brevo의 문제 해결 페이지에서는 두 가지 문제를 더 설명합니다. DNS 호스트가 레코드 이름 뒤에 도메인을 다시 추가하는 경우와 도메인에 DMARC 레코드가 둘 이상 있거나 rua 태그가 없는 경우입니다. 다른 테스트 주소를 사용하기 전에 DKIM 검사기에 brevo1을 입력하고 DMARC 검사기에 도메인을 입력하여 레코드가 정상적으로 확인되는지 점검하세요.

Brevo에 따르면 DMARC가 없으면 outlook.com, hotmail.com 및 live.com 주소로 보내는 메일이 스팸으로 표시되거나 거부됩니다. 이 세 약어가 여전히 헷갈린다면 이 설명에서 SPF, DKIM 및 DMARC가 서로 어떻게 의존하는지 확인하세요.