DNS 블랙리스트 작동 방식
DNS 블랙리스트는 등록된 주소에 응답하는 존입니다. 목록에서 203.0.113.5를 확인할 때 메일 서버는 주소 순서를 뒤집고 존을 붙인 다음, DNS에 5.113.0.203과 존 이름을 결합한 이름을 조회합니다. 127.0.0.0/8의 응답은 일반적으로 등록되었음을 의미하며, 정확한 주소는 그 이유를 나타냅니다. 일부 코드는 목록이 응답을 거부했음을 의미하며, 아래에서 확인할 수 있습니다. 해당 이름이 없으면 등록되지 않은 것입니다. 도메인 목록도 뒤집은 주소 대신 도메인 이름을 사용해 같은 방식으로 작동하며, 주로 링크와 From 줄에 있는 도메인을 확인하는 데 사용됩니다.
각 목록은 자체 기준과 가중치를 사용합니다. 일부 목록은 대형 제공업체가 메일을 즉시 거부하는 데 사용하고, 다른 목록은 스팸 점수에 1~2점만 추가합니다.
목록이 응답하지 않는 경우
조회는 실패할 수 있습니다. 목록의 응답이 느리거나 서비스가 중단되었을 수 있고, 조회를 요청한 네트워크의 쿼리를 거부할 수도 있습니다. 예를 들어 Spamhaus는 대형 공개 리졸버에서 온 쿼리에 결과 대신 거부 코드를 반환합니다. 이를 모두 미등록으로 처리하는 도구는 아무것도 확인하지 못한 상황에서 정상이라는 결과를 표시합니다. 여기서는 응답하지 않은 목록을 별도로 표시하며 정상으로 계산하지 않습니다.
블랙리스트에 등록된 경우
먼저 등록 결과 옆의 코드를 확인하세요. 이 코드는 목록에서 제시하는 사유를 나타냅니다. 스팸 발송 출처, 피싱 도메인, 악용된 정상 도메인, 낮은 평판 수준 등이 있습니다. 이를 통해 원인을 파악할 수 있으며, 삭제를 요청하기 전에 원인을 먼저 해결해야 합니다. 공유 서버에서는 다른 고객이 원인인 경우가 많습니다. 자체 서버라면 계정이 침해되었거나, 입력된 모든 주소로 메일을 보내는 양식이 원인일 수 있습니다. 각 목록은 자체 웹사이트에 삭제 절차를 공개하며, 일부 목록은 문제가 없는 상태가 일정 기간 지속되면 주소를 자동으로 삭제합니다.
질문
내 IP가 블랙리스트에 등록되었는지 어떻게 확인하나요?
위 양식에 메일 발송에 사용되는 IP 주소를 입력하세요. 보낸 메시지의 Received 헤더나 메일 제공업체 설정에서 확인할 수 있습니다. 모든 목록을 한 번에 조회하며, 응답하지 않은 목록을 포함해 각 목록의 결과를 표시합니다.
IP와 도메인 중 무엇을 확인해야 하나요?
둘 다 별도로 확인하세요. IP는 메일이 발송되는 서버의 주소이며, Received 헤더나 제공업체 설정에서 확인할 수 있습니다. 도메인 목록은 From 줄과 메시지에 포함된 모든 링크를 확인하므로 도메인도 중요합니다.
제공업체가 공유 IP로 발송합니다. 블랙리스트 등록이 제 문제인가요?
메일에 영향을 주므로 문제가 맞지만, 해결 책임은 제공업체에 있습니다. 결과를 제공업체에 보내고 블랙리스트에 등록되지 않은 주소로 이동하거나 등록된 주소를 목록에서 삭제해 달라고 요청하세요.
한 목록에 등록된 것만으로 걱정해야 하나요?
먼저 어떤 목록인지 확인하세요. 주요 목록 중 하나에 등록되면 많은 제공업체에서 메일이 차단됩니다. 확인하는 수신 서버가 거의 없는 소규모 목록에 등록된 경우에는 측정 가능한 변화가 없을 수도 있습니다.
Spamhaus ZEN, PBL 및 DBL 등재는 무엇을 의미하나요?
ZEN은 IP 주소용 Spamhaus 통합 목록입니다. 스팸 발송원을 다루는 CSS 부분을 포함한 SBL, 감염되거나 탈취된 시스템을 다루는 XBL, 메일을 직접 보내면 안 되는 주소 범위를 다루는 PBL로 구성됩니다. PBL 등재는 스팸 발송 혐의를 의미하지 않습니다. 일반적으로 해당 주소가 가정용 또는 동적 주소라는 뜻이며, 제공업체의 메일 서버를 통해 보내면 해결됩니다. DBL에는 스팸 또는 피싱 링크와 From 줄에서 발견된 도메인이 등재됩니다.
IP를 블랙리스트에서 어떻게 삭제하나요?
먼저 원인을 해결하세요. 그렇지 않으면 해당 주소가 다시 등재됩니다. 그런 다음 check.spamhaus.org에서 주소를 조회하세요. 결과에는 해당 주소가 등재된 목록과 그 목록의 삭제 방법이 표시됩니다. 네트워크 정책에서 허용하는 경우, PBL에 등재된 고정 주소는 해당 주소 사용자가 그곳에서 삭제할 수 있습니다. UCEPROTECT Level 1은 해당 주소에서 7일 동안 스팸이 발송되지 않으면 자동으로 주소를 삭제합니다. 삭제가 처리된 후 여기에서 다시 확인하세요.
내 도메인이 블랙리스트에 등재된 이유는 무엇인가요?
Spamhaus DBL, SURBL, URIBL과 같은 도메인 목록은 도메인이 스팸의 링크나 랜딩 페이지에 나타나면 등재하며, Spamhaus DBL은 발신자 도메인도 확인합니다. 일반적인 원인은 피싱 호스팅에 사용된 해킹된 웹사이트와 다른 사람이 보낸 스팸에 포함된 사이트 링크입니다. 직접 진행한 캠페인에서 신고가 발생한 경우에도 발신 도메인이 DBL에 등재될 수 있습니다.