Menguji email ActiveCampaign

ActiveCampaign tidak akan mengirim email uji sebelum domain pengiriman Anda diverifikasi, jadi selesaikan itu terlebih dahulu. Uji coba gratis menambahkan batasan kedua, karena email uji dari akun uji coba hanya dikirim ke alamat milik pengguna uji coba tersebut. Artinya, tombol Test email tidak dapat mengirim ke alamat eksternal hingga masa uji coba berakhir. Dokumentasinya tidak menjelaskan apakah kampanye sebenarnya dari akun uji coba dapat melakukannya.

Memverifikasi domain adalah satu langkah. Sebagian besar laporan bergantung pada catatan DKIM dan Mailserver yang disertakan saat mengautentikasi domain tersebut.

Di layanan kami, Anda menyalin alamat dari halaman beranda tanpa perlu mendaftar, lalu mengirim satu email ke alamat tersebut dalam waktu satu jam. Laporan menjalankan 42 pemeriksaan, mulai dari tanda tangan DKIM dan 21 daftar blokir hingga header berhenti berlangganan.

Menguji campaign

Pengiriman uji adalah opsi cepat, untuk maksimal lima alamat sekaligus. Dari Email Designer, klik ikon roda gigi atau ikon Test Email, atau klik Test and preview pada halaman Campaign Summary.

Metode mana yang menghasilkan email yang benar-benar diterima kontak Anda? Jawaban dari ActiveCampaign adalah mengirim campaign yang sebenarnya ke daftar uji.

1. Buat daftar dengan alamat uji sebagai satu-satunya kontak, atau tambahkan juga inbox penyedia dari uji penempatan inbox jika Anda menjalankannya.
2. Dalam daftar campaign, buka tanda panah di samping campaign Anda, lalu klik Duplicate.
3. Pada halaman Campaign Summary, centang daftar uji dan pastikan tidak ada daftar lain yang dicentang.
4. Kirim dengan penanda uji penempatan inbox tetap berada di subjek jika Anda menggunakannya. Laporan folder akan menunjukkan lokasi campaign ditempatkan di Gmail, Outlook, Yahoo, dan penyedia lain.

Untuk campaign yang sudah dikirim, ada metode ketiga, yaitu Send a Campaign pada profil kontak. Metode ini hanya berfungsi untuk campaign standar dengan status "Sent", dan kontak tersebut harus berada di salah satu daftar tujuan campaign asli. Karena setiap pengujian memerlukan alamat baru, metode duplikasi lalu kirim biasanya membutuhkan lebih sedikit langkah.

Menguji email otomatisasi

Email otomatisasi dikirim tanpa ada yang menekan tombol kirim, dan alat pengujiannya bekerja sedikit berbeda.

Di dalam tindakan Send an email, terdapat opsi Send a test di kiri bawah modal, juga untuk maksimal lima alamat, dengan kolom untuk baris subjek pengujian. Pengujian massal mengirim maksimal 25 email sekaligus, yang berguna untuk memeriksa tata letak setiap langkah dalam suatu urutan.

Untuk menerima email sebenarnya, tambahkan alamat pengujian sebagai kontak dan masukkan ke dalam otomatisasi. ActiveCampaign menyarankan untuk melakukannya dengan alat edit massal. Alamat kami menerima satu pesan dan ditutup setelah satu jam, jadi yang akan Anda lihat adalah email pertama yang dikirim otomatisasi kepada kontak tersebut dalam waktu satu jam.

Isi laporan yang biasanya muncul

Dalam kondisi awal, ActiveCampaign menandatangani email dan menetapkan jalur pengembalian pada domainnya sendiri, misalnya acems1.com. Dokumentasinya menyebutkan bahwa pada awalnya keduanya tidak akan cocok dengan alamat From Anda. Karena itu, baris penyelarasan dalam laporan akan menampilkan domain yang bukan milik Anda, dan DMARC akan gagal untuk alamat From Anda. Gmail dan Outlook juga dapat menambahkan "via" atau "sent on behalf of". Menurut ActiveCampaign, hal ini disebabkan oleh DKIM yang belum dikonfigurasi.

Pada akun yang lebih kecil, ada efek lain. Untuk akun dengan kurang dari 5.000 kontak dan tanpa domain yang diautentikasi, ActiveCampaign secara bertahap menerapkan perubahan yang mengganti alamat From dengan alamat generik di emcampaign.com, seperti myname.my-domain.com.1@12345.emcampaign.com. Jika Anda melihatnya di tab Headers, hasilnya menjelaskan domain bersama tersebut, bukan domain Anda.

Setelah domain diautentikasi, DKIM seharusnya lolos dan selaras. SPF juga seharusnya demikian karena Mailserver Domain menjadikan subdomain Anda sebagai jalur pengembalian. Jika SPF masih tidak selaras, periksa record em-. Jika DMARC gagal, halaman DMARC fail kami menjelaskan berbagai penyebabnya.

Header berhenti berlangganan. ActiveCampaign menambahkan List-Unsubscribe ke semua email yang dikirimnya, termasuk kampanye, email otomatisasi, dan email 1:1, serta menyertakan List-Unsubscribe-Post: List-Unsubscribe=One-Click. Kedua pemeriksaan seharusnya lolos pada pengiriman sebenarnya.

Sebagian besar akun mengirim dari kumpulan IP bersama. Menurut perhitungan ActiveCampaign, pilihan ini lebih sesuai bagi 99% penggunanya, sedangkan IP khusus memerlukan sedikitnya 100.000 kontak aktif dan biayanya $750. Entri daftar blokir pada alamat dalam kumpulan berlaku bagi semua pengguna lain pada alamat tersebut, dan pemeriksa daftar blokir dapat memeriksa kembali IP itu kapan pun Anda mau.

Record yang diminta ActiveCampaign

Temukan record tersebut di Settings > Advanced > Sending Domain. Configure Domain mengatur record secara otomatis jika Anda masuk ke penyedia DNS yang didukung, sedangkan Set up manually memberikan daftar record kepada Anda:

• dua CNAME DKIM, acdkim1._domainkey dan acdkim2._domainkey;
• CNAME Mailserver Domain, em- ditambah angka, yang mengarah ke cmd.emsend1.com. Record ini menangani SPF dan Return-Path;
• record TXT DMARC di _dmarc, yang diawali dengan v=DMARC1;p=none;.

Anda tidak perlu mengubah record SPF root untuk ActiveCampaign setelah Mailserver Domain disiapkan. Jika Anda tetap menambahkan include opsional (include:emsd1.com), gabungkan ke dalam record SPF yang ada. Satu domain hanya boleh memiliki satu record SPF. Pemeriksa SPF menunjukkan record yang dipublikasikan dan menghitung pencarian DNS, hal yang penting ketika beberapa layanan menggunakan record yang sama. Akun yang disiapkan sebelum Februari 2023 mungkin masih memiliki record TXT DKIM lama di dk._domainkey. ActiveCampaign beralih ke CNAME saat itu, dan artikel pemecahan masalahnya mengharuskan kedua record baru tersedia.

Dokumentasi ActiveCampaign menambahkan dua persyaratan. Domain harus berusia lebih dari 30 hari dan mengarah ke situs web sungguhan, bukan halaman kosong. Selain itu, DMARC tidak boleh menggunakan quarantine atau reject sampai DKIM berfungsi. Jika tidak, semua email ActiveCampaign Anda akan gagal dalam pemeriksaan DMARC. Uji DKIM dengan selector acdkim1 di pemeriksa DKIM.

Custom Domain Name, yaitu CNAME yang mengarah ke alamat activehosted.com milik akun Anda, memindahkan pelacakan tautan dari domain bersama ke domain Anda.