ActiveCampaign e-mailek tesztelése

Az ActiveCampaign nem küld tesztüzenetet, amíg nincs ellenőrizve a küldő domainje, ezért először ezt rendezze. Az ingyenes próbaidőszak egy második korlátozással is jár: a tesztüzeneteket csak a próbaverzió felhasználójának saját címére lehet elküldeni. Ez azt jelenti, hogy a Test email gombbal a próbaidőszak végéig nem küldhet üzenetet külső címre. A dokumentáció nem tér ki arra, hogy egy próbaidőszakos fiókból indított valódi kampány elérhet-e külső címet.

A domain ellenőrzése csak az egyik lépés. A jelentés nagy része a domain hitelesítésével létrejövő DKIM- és levelezőszerver-rekordoktól függ.

Nálunk másoljon ki egy címet a kezdőlapról, regisztráció nélkül, majd egy órán belül küldjön rá egy e-mailt. A jelentés 42 ellenőrzést futtat a DKIM-aláírástól és a 21 tiltólistától kezdve a leiratkozási fejlécekig.

Kampány tesztelése

A tesztküldés a gyors megoldás, egyszerre legfeljebb öt címre. Az Email Designer felületén kattintson a fogaskerék ikonra vagy a Test Email ikonra, illetve a Campaign Summary oldalon a Test and preview lehetőségre.

Melyik módszerrel kapja meg azt az e-mailt, amelyet a névjegyei ténylegesen megkapnak? Az ActiveCampaign saját válasza az, hogy a valódi kampányt küldje el egy tesztlistára.

1. Hozzon létre egy listát, amelyen csak a tesztcím szerepel, vagy adja hozzá a beérkezési teszt szolgáltatói postafiókjait is, ha azt is futtatja.
2. A kampánylistában nyissa meg a kampánya melletti nyilat, majd kattintson a Duplicate lehetőségre.
3. A Campaign Summary oldalon jelölje be a tesztlistát, és ellenőrizze, hogy semmi más nincs bejelölve.
4. Küldje el úgy, hogy ha használt ilyet, a beérkezési teszt jelölője továbbra is szerepeljen a tárgyban. A mappajelentés megmutatja, hogy a kampány melyik mappába került a Gmail, Outlook, Yahoo és más szolgáltatóknál.

A már kiküldött kampányokhoz egy harmadik módszer is használható, a névjegy profilján elérhető Send a Campaign. Ez csak „Sent” állapotú normál kampányoknál működik, és a névjegynek szerepelnie kell azon listák egyikén, amelyekre az eredeti kampányt elküldték. Mivel minden teszthez új cím szükséges, általában kevesebb munkával jár a kampány másolása és elküldése.

Automatizált e-mailek tesztelése

Az automatizált e-maileket a rendszer anélkül küldi ki, hogy bárki megnyomná a küldés gombot, ezért a tesztelési eszközök is kissé eltérően működnek.

A Send an email műveleten belül, a párbeszédablak bal alsó részén található a Send a test lehetőség. Itt legfeljebb öt címet adhat meg, valamint külön mező áll rendelkezésre a teszt tárgysorához. A tömeges teszteléssel egyszerre legfeljebb 25 e-mailt küldhet, így kényelmesen ellenőrizheti egy sorozat minden lépésének elrendezését.

Az éles e-mail lekéréséhez adja hozzá a tesztcímet névjegyként, majd helyezze be az automatizálásba. Ehhez az ActiveCampaign a tömeges szerkesztőeszköz használatát javasolja. A címünk egyetlen üzenetet fogad, és egy óra elteltével lezárul, ezért azt az első e-mailt fogja látni, amelyet az automatizálás ezen az egy órán belül elküld az adott névjegynek.

Mit tartalmaz általában a jelentés

Alapértelmezés szerint az ActiveCampaign a saját domainjein írja alá a leveleket, és ezeket állítja be Return-Path értékként is, például az acems1.com domaint. A dokumentációja szerint kezdetben egyik sem egyezik az Ön From címével. Ezért a jelentés igazítási sorai nem az Ön domainjét nevezik meg, és a DMARC ellenőrzés sikertelen lesz az Ön From címénél. A Gmail és az Outlook a "via" vagy a "sent on behalf of" szöveget is megjelenítheti. Az ActiveCampaign ezt a DKIM hiányának tulajdonítja.

A kisebb fiókoknál egy másik hatás is jelentkezik. Az 5 000-nél kevesebb névjegyet tartalmazó, hitelesített domain nélküli fiókoknál az ActiveCampaign fokozatosan vezet be egy módosítást, amely a From címet egy általános, emcampaign.com domainhez tartozó címre cseréli, például: myname.my-domain.com.1@12345.emcampaign.com. Ha ezt látja a Headers lapon, az eredmények a megosztott domaint írják le, nem az Önét.

A domain hitelesítése után a DKIM ellenőrzésnek sikeresnek és igazítottnak kell lennie. Ugyanez igaz az SPF-re is, mert a Mailserver Domain az Ön aldomainjét teszi meg Return-Path értéknek. Ha az SPF továbbra sincs igazítva, ellenőrizze az em- rekordot. Ha a DMARC ellenőrzés sikertelen, a DMARC fail oldalunk bemutatja a lehetséges okokat.

Leiratkozási fejlécek. Az ActiveCampaign minden elküldött levélhez hozzáadja a List-Unsubscribe fejlécet, beleértve a kampányokat, az automatizált e-maileket és az egyéni e-maileket is, továbbá hozzáadja a List-Unsubscribe-Post: List-Unsubscribe=One-Click fejlécet. Valódi küldésnél mindkét ellenőrzésnek sikeresnek kell lennie.

A legtöbb fiók megosztott IP-készletből küld, amely az ActiveCampaign számítása szerint a felhasználók 99%-ának megfelelőbb. Dedikált IP használatához legalább 100 000 aktív névjegy szükséges, az ára pedig 750 USD. A készlethez tartozó cím tiltólistás szereplése minden más, ugyanazt a címet használó fiókot is érint, a tiltólista-ellenőrző pedig bármikor újra ellenőrzi az IP-címet.

Az ActiveCampaign által kért rekordok

Ezeket a Settings > Advanced > Sending Domain alatt találja. A Configure Domain beállítja Önnek a rekordokat, ha bejelentkezik egy támogatott DNS-szolgáltatóhoz, a Set up manually pedig megadja a listát:

• két DKIM CNAME rekord: acdkim1._domainkey és acdkim2._domainkey;
• egy Mailserver Domain CNAME rekord, amelynek neve em- és egy szám, célja pedig cmd.emsend1.com. Ez kezeli az SPF-et és a Return-Path értékét;
• egy DMARC TXT rekord a _dmarc néven, amely így kezdődik: v=DMARC1;p=none;.

Ha a Mailserver Domain már be van állítva, az ActiveCampaign miatt nem kell módosítania a gyökérdomain SPF-rekordját. Ha mégis hozzáadja az opcionális include elemet (include:emsd1.com), egyesítse a meglévő SPF-rekordjával. Egy domainhez csak egy SPF-rekord tartozhat. Az SPF-ellenőrző megmutatja a közzétett rekordot, és megszámolja a DNS-lekérdezéseket. Ez akkor fontos, ha több szolgáltatás használja ugyanazt a rekordot. A 2023 februárja előtt létrehozott fiókokban még szerepelhet a régi DKIM TXT rekord a dk._domainkey néven. Az ActiveCampaign ekkor tért át a CNAME rekordokra, és a hibaelhárítási cikke mindkét új rekord meglétét feltételezi.

Az ActiveCampaign dokumentációja két további követelményt ad meg. A domainnek 30 napnál régebbinek kell lennie, és üres oldal helyett valódi webhelyre kell mutatnia. A DMARC-ot nem szabad quarantine vagy reject módra állítani, amíg a DKIM nem működik, különben az ActiveCampaign által küldött összes levele megbukik a DMARC-ellenőrzésen. Tesztelje a DKIM-et az acdkim1 selectorral a DKIM-ellenőrzőben.

A Custom Domain Name egy CNAME rekord, amely a fiókja activehosted.com-címére mutat. Ez a linkkövetést a megosztott domainről az Ön domainjére helyezi át.