Cara kerja blacklist DNS
Blacklist DNS adalah zona yang memberikan jawaban untuk alamat yang tercantum di dalamnya. Untuk memeriksa 203.0.113.5 terhadap suatu daftar, server email membalik alamat tersebut, menambahkan zona, lalu meminta DNS mencari 5.113.0.203 ditambah nama zona. Jawaban dalam 127.0.0.0/8 biasanya berarti masuk blacklist, dan alamat persisnya menjelaskan alasannya. Beberapa kode berarti daftar menolak menjawab, lihat di bawah. Nama yang tidak ditemukan berarti tidak masuk blacklist. Daftar domain bekerja dengan cara yang sama, menggunakan nama domain sebagai pengganti alamat yang dibalik, dan umumnya digunakan untuk memeriksa domain dalam tautan dan baris From.
Setiap daftar memiliki kriteria dan bobotnya sendiri. Beberapa digunakan oleh penyedia besar untuk langsung menolak email, sedangkan yang lain hanya menambahkan satu atau dua poin ke skor spam.
Ketika daftar tidak merespons
Pencarian dapat gagal. Suatu daftar mungkin lambat atau tidak aktif, atau menolak kueri dari jaringan yang meminta. Spamhaus, misalnya, merespons kueri dari resolver publik besar dengan kode penolakan, bukan hasil. Alat yang menganggap respons semacam itu sebagai tidak terdaftar akan memberikan hasil bersih tepat ketika alat tersebut tidak mengetahui apa pun. Di sini, daftar yang tidak merespons ditampilkan secara terpisah dan tidak pernah dihitung sebagai bersih.
Jika Anda masuk blacklist
Mulailah dari kode di samping hasil pencantuman. Kode tersebut menyebutkan alasan yang diberikan oleh daftar: sumber spam, domain phishing, domain sah yang disalahgunakan, atau tingkat reputasi yang buruk. Alasan itu menunjukkan penyebabnya, dan penyebab tersebut harus diatasi sebelum Anda meminta penghapusan. Pada server bersama, penyebabnya sering kali pelanggan lain. Pada server Anda sendiri, penyebabnya mungkin akun yang disusupi atau formulir yang mengirim email ke alamat apa pun yang dimasukkan. Setiap daftar memublikasikan prosedur penghapusannya sendiri di situs webnya, dan beberapa menghapus alamat secara otomatis setelah periode tanpa aktivitas.
Pertanyaan
Bagaimana cara memeriksa apakah IP saya masuk blacklist?
Masukkan alamat IP yang digunakan untuk mengirim email Anda ke formulir di atas. Anda dapat menemukannya di header Received pada pesan yang Anda kirim, atau di pengaturan penyedia email Anda. Semua daftar diperiksa sekaligus dan respons masing-masing ditampilkan, termasuk daftar yang tidak merespons.
Haruskah saya memeriksa IP atau domain?
Periksa keduanya secara terpisah. IP adalah server yang digunakan untuk mengirim email Anda, yang dapat ditemukan di header Received atau di pengaturan penyedia Anda. Domain penting untuk daftar domain, yang memeriksa baris From dan setiap tautan dalam pesan.
Penyedia saya mengirim dari IP bersama. Apakah blacklist menjadi masalah saya?
Hal itu memengaruhi email Anda, jadi ya, tetapi penyedia yang harus memperbaikinya. Kirim hasilnya kepada mereka dan minta mereka memindahkan Anda ke alamat yang bersih atau menghapus alamat tersebut dari daftar.
Apakah satu blacklist perlu membuat saya panik?
Periksa dahulu daftar yang mencantumkan Anda. Pencantuman pada salah satu daftar utama dapat membuat email diblokir oleh banyak penyedia. Pencantuman pada daftar kecil yang jarang diperiksa penerima mungkin tidak menimbulkan perubahan yang dapat Anda ukur.
Apa arti terdaftar di Spamhaus ZEN, PBL, dan DBL?
ZEN adalah daftar gabungan Spamhaus untuk alamat IP: SBL beserta bagian CSS-nya untuk sumber spam, XBL untuk mesin yang terinfeksi dan dibajak, serta PBL untuk rentang alamat yang tidak boleh mengirim email secara langsung. Terdaftar di PBL bukan berarti dituduh melakukan pelanggaran. Biasanya ini berarti alamat tersebut adalah alamat rumahan atau dinamis, dan solusinya adalah mengirim melalui server email penyedia Anda. DBL mencantumkan domain yang ditemukan dalam tautan spam atau phishing dan pada baris From.
Bagaimana cara menghapus IP saya dari blacklist?
Perbaiki penyebabnya terlebih dahulu, atau alamat tersebut akan kembali masuk daftar. Kemudian cari alamat itu di check.spamhaus.org: hasilnya menunjukkan daftar yang mencantumkannya dan cara penghapusan untuk daftar tersebut. Alamat statis di PBL dapat dihapus di sana oleh penggunanya, jika kebijakan jaringan mengizinkannya. UCEPROTECT Level 1 menghapus alamat secara otomatis setelah alamat tersebut tidak mengirim spam selama tujuh hari. Periksa lagi di sini setelah proses penghapusan selesai.
Mengapa domain saya masuk blacklist?
Daftar domain seperti Spamhaus DBL, SURBL, dan URIBL menambahkan domain ketika domain tersebut muncul dalam spam sebagai tautan atau halaman tujuan, dan Spamhaus DBL juga memeriksa domain pengirim. Penyebab umumnya adalah situs yang diretas lalu digunakan untuk menghosting phishing, serta tautan ke situs Anda dalam spam orang lain. Kampanye Anda sendiri yang memicu keluhan juga dapat membuat domain pengirim masuk DBL.