ActiveCampaign-sähköpostien testaaminen

ActiveCampaign ei lähetä testiviestiä, ennen kuin lähetysverkkotunnuksesi on vahvistettu, joten hoida se ensin. Ilmainen kokeilujakso tuo toisen rajoituksen, sillä kokeilujakson testiviestit voi lähettää vain kokeilukäyttäjän omaan osoitteeseen. Siksi Test email -painikkeella ei voi lähettää ulkoiseen osoitteeseen ennen kokeilujakson päättymistä. Dokumentaatio ei kerro, voiko kokeilutililtä lähettää oikean kampanjan ulkoiseen osoitteeseen.

Verkkotunnuksen vahvistaminen on yksi vaihe. Suurin osa raportista perustuu DKIM- ja Mailserver-tietueisiin, jotka lisätään verkkotunnuksen todennuksen yhteydessä.

Kopioi palvelumme etusivulta osoite ilman rekisteröitymistä ja lähetä siihen yksi sähköposti tunnin kuluessa. Raportti suorittaa 42 tarkistusta DKIM-allekirjoituksesta ja 21 estolistasta aina tilauksen peruutusotsakkeisiin asti.

Kampanjan testaaminen

Koeslähetys on nopea vaihtoehto, jolla voit lähettää viestin enintään viiteen osoitteeseen kerrallaan. Napsauta Email Designerissa rataskuvaketta tai Test Email -kuvaketta tai napsauta Campaign Summary -sivulla Test and preview.

Millä tavalla saat sähköpostin, jonka yhteystietosi todella vastaanottavat? ActiveCampaign suosittelee lähettämään varsinaisen kampanjan testilistalle.

1. Luo lista, jonka ainoa yhteystieto on testiosoite. Jos teet myös inbox-sijoitustestin, lisää listalle lisäksi testin palveluntarjoajakohtaiset inbox-osoitteet.
2. Avaa kampanjaluettelossa kampanjasi vieressä oleva nuoli ja napsauta Duplicate.
3. Valitse Campaign Summary -sivulla testilista ja varmista, ettei mitään muuta ole valittu.
4. Lähetä kampanja. Jos käytit inbox-sijoitustestin tunnistetta, pidä se edelleen aiherivillä. Kansioraportti näyttää, mihin kampanja sijoitettiin seuraavissa: Gmail, Outlook, Yahoo ja muut palveluntarjoajat.

Jo lähetetyille kampanjoille on kolmas vaihtoehto, yhteystiedon profiilin Send a Campaign. Se toimii vain tavallisissa kampanjoissa, joiden tila on "Sent", ja yhteystiedon on oltava jollakin alkuperäisen kampanjan vastaanottajalistoista. Koska jokainen testi tarvitsee uuden osoitteen, kampanjan kopioiminen ja lähettäminen on yleensä helpompaa.

Automaatioviestien testaaminen

Automaatioviestit lähetetään ilman, että kukaan painaa lähetyspainiketta, joten niiden testaustyökalut toimivat hieman eri tavalla.

Send an email -toiminnon modaali-ikkunan vasemmassa alakulmassa on Send a test -vaihtoehto, jolla voit jälleen lähettää testiviestin enintään viiteen osoitteeseen. Mukana on myös kenttä testiviestin aiheriville. Joukkotestauksella voit lähettää enintään 25 viestiä kerrallaan, mikä on kätevää sekvenssin jokaisen vaiheen ulkoasun tarkistamiseen.

Saat varsinaisen viestin lisäämällä testiosoitteen yhteystiedoksi ja liittämällä sen automaatioon. ActiveCampaign suosittelee käyttämään tähän joukkomuokkaustyökalua. Osoitteemme vastaanottaa yhden viestin ja sulkeutuu tunnin kuluttua, joten näet ensimmäisen viestin, jonka automaatio lähettää kyseiselle yhteystiedolle tunnin kuluessa.

Mitä raportissa yleensä lukee

Oletusasetuksilla ActiveCampaign allekirjoittaa sähköpostit ja asettaa paluupolun omiin verkkotunnuksiinsa, esimerkiksi acems1.com-verkkotunnukseen. Sen dokumentaation mukaan kumpikaan ei aluksi vastaa From-osoitettasi. Siksi raportin yhdenmukaisuutta koskevilla riveillä näkyy verkkotunnus, joka ei ole sinun, ja DMARC epäonnistuu From-osoitteesi osalta. Gmail ja Outlook voivat myös lisätä merkinnän "via" tai "sent on behalf of". ActiveCampaignin mukaan syynä on puuttuva DKIM.

Pienemmissä tileissä on toinenkin vaikutus. ActiveCampaign ottaa asteittain käyttöön muutosta tileillä, joilla on alle 5 000 yhteystietoa eikä todennettua verkkotunnusta. Muutos korvaa From-osoitteen yleisellä emcampaign.com-osoitteella, esimerkiksi myname.my-domain.com.1@12345.emcampaign.com. Jos näet tämän Headers-välilehdellä, tulokset kuvaavat jaettua verkkotunnusta, eivät sinun verkkotunnustasi.

Kun verkkotunnus on todennettu, DKIM-tarkistuksen pitäisi onnistua ja olla yhdenmukainen. Myös SPF:n pitäisi olla yhdenmukainen, koska Mailserver Domain määrittää aliverkkotunnuksesi paluupoluksi. Jos SPF ei edelleenkään ole yhdenmukainen, tarkista em-tietue. Jos DMARC epäonnistuu, DMARC fail -sivumme käy läpi mahdolliset syyt.

Tilauksen peruutusotsakkeet. ActiveCampaign lisää List-Unsubscribe-otsakkeen kaikkeen lähettämäänsä sähköpostiin, mukaan lukien kampanjat, automaatioviestit ja henkilökohtaiset 1:1-viestit. Se lisää myös otsakkeen List-Unsubscribe-Post: List-Unsubscribe=One-Click. Molempien tarkistusten pitäisi onnistua oikeassa lähetyksessä.

Useimmat tilit lähettävät viestit jaetusta IP-poolista, joka ActiveCampaignin mukaan sopii paremmin 99 prosentille sen käyttäjistä. Oma IP edellyttää vähintään 100 000 aktiivista yhteystietoa ja maksaa $750. Poolin osoitteen päätyminen estolistalle vaikuttaa kaikkiin muihinkin saman osoitteen käyttäjiin, ja estolistojen tarkistin tarkistaa IP:n uudelleen milloin tahansa.

ActiveCampaignin pyytämät tietueet

Löydät ne kohdasta Settings > Advanced > Sending Domain. Configure Domain määrittää tietueet puolestasi, jos kirjaudut tuettuun DNS-palveluntarjoajaan. Set up manually näyttää tietueluettelon:

• kaksi DKIM CNAME -tietuetta, acdkim1._domainkey ja acdkim2._domainkey;
• Mailserver Domain CNAME -tietue, em- ja sen perässä numero, joka osoittaa kohteeseen cmd.emsend1.com. Tämä tietue hoitaa SPF:n ja Return-Pathin;
• DMARC TXT -tietue kohdassa _dmarc, alkaen arvolla v=DMARC1;p=none;.

Sinun ei tarvitse muuttaa juuriverkkotunnuksesi SPF-tietuetta ActiveCampaignia varten, kun Mailserver Domain on käytössä. Jos lisäät silti valinnaisen include-määrityksen (include:emsd1.com), yhdistä se nykyiseen SPF-tietueeseesi. Verkkotunnuksella voi olla vain yksi SPF-tietue. SPF-tarkistin näyttää julkaistut tiedot ja laskee DNS-kyselyt. Tällä on merkitystä, kun useat palvelut käyttävät samaa tietuetta. Ennen helmikuuta 2023 määritetyillä tileillä voi yhä olla vanha DKIM TXT -tietue kohdassa dk._domainkey. ActiveCampaign siirtyi silloin käyttämään CNAME-tietueita, ja sen vianmääritysartikkeli edellyttää molempia uusia tietueita.

ActiveCampaignin ohjeissa on kaksi lisävaatimusta. Verkkotunnuksen tulee olla yli 30 päivää vanha ja osoittaa oikealle verkkosivustolle tyhjän sivun sijaan. DMARC-käytäntöä ei myöskään pidä asettaa karanteeniin tai hylkäämään viestejä ennen kuin DKIM toimii, sillä muuten kaikki ActiveCampaign-viestisi epäonnistuvat DMARC-tarkistuksessa. Testaa DKIM valitsimella acdkim1 DKIM-tarkistimessa.

Custom Domain Name, eli tilisi activehosted.com-osoitteeseen osoittava CNAME, siirtää linkkien seurannan jaetusta verkkotunnuksesta omaan verkkotunnukseesi.