Menguji email MailerLite

Jadi, apa yang sebaiknya Anda uji? MailerLite menyarankan agar Anda menduplikasi draf dan mengirimkannya kepada diri sendiri sebagai kampanye biasa. Itu juga cara paling akurat untuk menggunakan Email Spam Tester.

Kampanye reguler, satu grup penerima

Anda memerlukan alamat pengujian terlebih dahulu. Halaman beranda memberi Anda satu alamat, gratis dan tanpa akun. Alamat ini berlaku selama satu jam dan menerima satu pesan.

1. Buka Subscribers > Groups, lalu klik Create group. Beri nama "uji spam" atau nama serupa.
2. Masukkan alamat pengujian ke dalamnya. Jika Anda mencentang uji inbox, masukkan juga inbox penyedianya.
3. Duplikasikan draf kampanye Anda.
4. Di bagian Select recipients, pilih hanya grup baru tersebut.
5. Kirim.

Laporan akan menampilkan skor dari 10 dan dari 100, serta setiap pemeriksaan yang dikelompokkan berdasarkan autentikasi, infrastruktur, mesin spam, konten, aturan pengirim massal, dan rekomendasi. Di bawahnya terdapat rencana perbaikan singkat. Setiap perbaikan menyertakan data DNS yang perlu disalin jika diperlukan, beserta jumlah poinnya. Poin tersebut adalah nilai yang saat ini dikurangi oleh pemeriksaan terkait, jadi nilainya bukan perkiraan. Dokumentasi menjelaskan setiap pemeriksaan jika ada nama dalam laporan yang tidak Anda kenal.

Jangan mengubah penanda dari uji inbox pada subjek. Kampanye kemudian menunjukkan apakah email masuk ke inbox, spam, atau tab seperti Promotions di Gmail, Outlook, Yahoo, dan penyedia lain. Ini menjawab pertanyaan "apakah email masuk ke spam?" dengan jauh lebih baik daripada sekadar melihat inbox Anda sendiri. Setelah selesai, hapus alamat pengujian dari grup.

Mengirim dari alamat Gmail atau Yahoo

Jika awalnya Anda menggunakan alamat gratis sebagai pengirim, MailerLite tidak mengirim dari alamat tersebut apa adanya, tetapi menambahkan subdomain MailerLite, sehingga john@yahoo.com dikirim sebagai alamat seperti john.yahoo.com@send.mailerlite.eu. Penulisan ulang ini tidak berlaku untuk akun dengan lebih dari 50.000 pelanggan.

Anda akan melihat alamat tersebut di tab Headers pada laporan, dan hasil autentikasi kemudian menjelaskan domain MailerLite, bukan domain yang Anda miliki. Menurut MailerLite, pengirim yang menggunakan domain gratis berisiko tinggi masuk ke folder spam atau junk. Solusinya adalah menggunakan alamat pengirim di domain Anda sendiri, bukan mengubah sesuatu dalam email. Panduan kampanye MailerLite menyarankan penggunaan nama Anda sendiri di domain perusahaan, dengan yourname@yourcompany.com sebagai contoh, dan menyarankan agar Anda tidak menggunakan alamat no-reply.

Daftar penerima sama pentingnya dengan pengirim. Kebijakan anti-spam MailerLite menetapkan batas yang membuat akun berisiko, yaitu keluhan spam di atas 0,2%, bounce di atas 5%, berhenti berlangganan di atas 1%, atau tingkat pembukaan di bawah 3%.

Domain Anda sendiri: tiga catatan, lalu penyelarasan

Pada domain khusus, autentikasi wajib digunakan di MailerLite. Akun baru hanya dapat mengirim tanpa autentikasi selama masa uji coba 14 hari. Buka Account settings > Domains > Add domain, lalu lakukan autentikasi seperti yang ditunjukkan dalam panduan autentikasi. Penyedia DNS mitra dapat dikonfigurasi secara otomatis. Jika tidak, Anda perlu menambahkan tiga catatan secara manual:

• DKIM, CNAME di litesrv._domainkey yang mengarah ke litesrv._domainkey.mlsend.com;
• SPF, catatan TXT di root, dengan format seperti v=spf1 a mx include:_spf.mlsend.com ~all (salin nilai persis dari akun Anda);
• catatan TXT untuk verifikasi domain.

MailerLite mengharuskan nilai yang sama persis dan tidak mengizinkan Anda mengedit nilai tersebut di pihak MailerLite. Ada dua masalah yang perlu dicegah. Jika Anda sudah memiliki catatan SPF, jangan tambahkan catatan kedua. Gabungkan include ke catatan yang ada, karena dua catatan SPF akan membuat autentikasi gagal sepenuhnya. Selain itu, beberapa host DNS menambahkan domain ke nilai yang Anda masukkan, sehingga target DKIM memerlukan tanda titik di akhir (litesrv._domainkey.mlsend.com.). Pemeriksa DKIM (selector litesrv) dan pemeriksa SPF menunjukkan apakah semuanya berhasil di-resolve. Jika catatan SPF Anda menjadi panjang karena include dari beberapa layanan, pemeriksa juga menghitung pencarian DNS terhadap batas sepuluh pencarian. Halaman ini menunjukkan cara memangkas catatan yang melampaui batas tersebut.

Berikutnya ada penyelarasan domain, langkah terpisah dan opsional yang tetap sangat disarankan oleh MailerLite. Langkah ini menambahkan subdomain dengan catatan A, MX, dan TXT, yang digunakan MailerLite untuk header dan tautan yang dilacak. Jika Anda menonaktifkan penyelarasan setelah pengiriman, tautan dalam kampanye lama tersebut akan berhenti berfungsi.

DMARC bergantung pada Anda

MailerLite tidak membuat catatan DMARC untuk Anda. MailerLite menyarankan catatan v=DMARC1; p=none; rua=mailto:dmarc@yourdomain.com dan merekomendasikannya setelah Anda mengirim sekitar 5.000 email atau lebih. Laporan ini memeriksa DMARC berapa pun volume pengiriman Anda, jadi catatan yang tidak ada tetap mengurangi poin bahkan untuk daftar berisi 300 alamat. Pemeriksa DMARC menunjukkan catatan yang dipublikasikan, dan penjelasan ini membahas keterkaitan ketiga catatan tersebut.

Header berhenti berlangganan pada kampanye nyata

Pada kampanye nyata, MailerLite menyertakan List-Unsubscribe dan mekanisme sekali klik secara default, serta menambahkan tautan berhenti berlangganan ke footer. Kedua pemeriksaan berhenti berlangganan dalam laporan seharusnya lulus. Jika gagal, pastikan Anda mengirim kampanye reguler, bukan pengujian. MailerLite mencatat bahwa Gmail terkadang tidak menampilkan tombol berhenti berlangganannya meskipun header tersebut tersedia, sedangkan laporan membaca header itu sendiri.