Test af ActiveCampaign-mails

ActiveCampaign sender ikke en test, før dit afsenderdomæne er verificeret, så få det på plads først. En gratis prøveperiode har endnu en begrænsning, fordi testmails i prøveperioden kun sendes til prøvebrugerens egen adresse. Det betyder, at knappen Test email ikke kan sende til en ekstern adresse, før prøveperioden er slut. Dokumentationen oplyser ikke, om en rigtig kampagne fra en prøvekonto kan gøre det.

Verificering af domænet er ét trin. Det meste af rapporten afhænger af de DKIM- og mailserverposter, der tilføjes, når du godkender det.

Hos os kopierer du en adresse fra startsiden uden at oprette en konto og sender én mail til den inden for en time. Rapporten udfører 42 kontroller, fra DKIM-signaturen og 21 blokeringslister til afmeldingsheaderne.

Test af en kampagne

Testudsendelser er den hurtige løsning og kan sendes til op til fem adresser ad gangen. Klik på tandhjulsikonet eller ikonet Test Email i Email Designer, eller klik på Test and preview på siden Campaign Summary.

Hvilken metode giver dig den e-mail, dine kontakter faktisk modtager? ActiveCampaigns eget svar er at sende den faktiske kampagne til en testliste.

1. Opret en liste med testadressen som eneste kontakt eller med testadressen og placeringstestens indbakker hos udbyderne, hvis du også kører den test.
2. Åbn pilen ud for din kampagne på kampagnelisten, og klik på Duplicate.
3. Markér testlisten på siden Campaign Summary, og sørg for, at intet andet er markeret.
4. Send kampagnen med placeringstestens markør i emnefeltet, hvis du brugte en. Mapperapporten viser derefter, hvor kampagnen blev placeret hos Gmail, Outlook, Yahoo og andre udbydere.

For kampagner, der allerede er sendt, er der en tredje mulighed, Send a Campaign på kontaktens profil. Den fungerer kun for standardkampagner med statussen "Sent", og kontakten skal være på en af de lister, som den oprindelige kampagne blev sendt til. Da hver test kræver en ny adresse, er det normalt nemmere at duplikere og sende kampagnen.

Test af automatiserede e-mails

Automatiserede e-mails sendes, uden at nogen trykker på send, og testværktøjerne til dem fungerer lidt anderledes.

I en Send an email-handling findes indstillingen Send a test nederst til venstre i dialogboksen. Her kan du igen sende til op til fem adresser og angive en emnelinje til testen. Med massetest kan du sende op til 25 e-mails ad gangen, hvilket er praktisk til at kontrollere layoutet for hvert trin i en sekvens.

For at modtage den rigtige e-mail skal du tilføje testadressen som kontakt og føje den til automatiseringen. ActiveCampaign anbefaler, at du gør dette med værktøjet til masseredigering. Vores adresse modtager én besked og lukker efter en time, så du vil se den første e-mail, som automatiseringen sender til kontakten inden for den time.

Hvad rapporten normalt viser

Som standard signerer ActiveCampaign mails og angiver returstien på sine egne domæner, for eksempel acems1.com, og dokumentationen angiver, at ingen af dem i starten matcher din Fra-adresse. Derfor viser rapportens justeringslinjer et domæne, som ikke er dit, og DMARC fejler for din Fra-adresse. Gmail og Outlook kan også tilføje "via" eller "sent on behalf of". Ifølge ActiveCampaign skyldes det manglende DKIM.

På mindre konti er der endnu en effekt. For konti med under 5.000 kontakter uden et godkendt domæne udruller ActiveCampaign gradvist en ændring, der erstatter Fra-adressen med en generisk adresse på emcampaign.com, for eksempel myname.my-domain.com.1@12345.emcampaign.com. Hvis du ser den på fanen Headers, beskriver resultaterne det delte domæne, ikke dit.

Når domænet er godkendt, bør DKIM bestå og være justeret. Det samme gælder SPF, fordi Mailserver Domain bruger dit underdomæne som retursti. Hvis SPF stadig ikke er justeret, skal du kontrollere em-posten. Hvis DMARC fejler, gennemgår vores side om DMARC fail årsagerne.

Afmeldingsheaders. ActiveCampaign føjer List-Unsubscribe til alt, hvad tjenesten sender, herunder kampagner, automatiserede mails og 1:1-mails, og inkluderer List-Unsubscribe-Post: List-Unsubscribe=One-Click. Begge kontroller bør bestå ved en rigtig afsendelse.

De fleste konti sender fra en delt IP-pulje, som ifølge ActiveCampaign passer bedre til 99 % af brugerne, mens en dedikeret IP kræver mindst 100.000 engagerede kontakter og koster $750. En registrering på en blokeringsliste for en adresse i puljen deles med alle andre, der bruger den, og kontrollen af blokeringslister slår IP-adressen op igen, når du vil.

De records, ActiveCampaign beder om

Find dem under Settings > Advanced > Sending Domain. Configure Domain opretter dine records, hvis du logger ind hos en understøttet DNS-udbyder, mens Set up manually giver dig listen:

• to DKIM CNAME-records, acdkim1._domainkey og acdkim2._domainkey;
• en Mailserver Domain CNAME, em- plus et tal, som peger på cmd.emsend1.com. Den håndterer SPF og Return-Path;
• en DMARC TXT-record på _dmarc, som starter med v=DMARC1;p=none;.

Du behøver ikke ændre SPF-recorden på dit roddomæne for ActiveCampaign, når Mailserver Domain er på plads. Hvis du alligevel tilføjer den valgfrie include (include:emsd1.com), skal du føje den til din eksisterende SPF-record. Et domæne kan kun have én. SPF-kontrollen viser, hvad der er publiceret, og tæller DNS-opslagene. Det er vigtigt, når flere tjenester deler den samme record. Konti, der blev oprettet før februar 2023, kan stadig have den gamle DKIM TXT-record på dk._domainkey. ActiveCampaign skiftede dengang til CNAME-records, og deres fejlfindingsartikel forventer begge de nye records.

ActiveCampaigns dokumentation tilføjer to krav. Domænet skal være ældre end 30 dage og pege på et rigtigt websted i stedet for en tom side, og DMARC bør ikke bruge karantæne eller afvisning, før DKIM virker. Ellers vil alle dine mails fra ActiveCampaign fejle DMARC. Test DKIM med selektoren acdkim1 i DKIM-kontrollen.

Custom Domain Name, en CNAME til din kontos activehosted.com-adresse, flytter linksporing fra det delte domæne til dit eget.