Mitä sinun pitäisi siis testata? MailerLite neuvoo kopioimaan luonnoksen ja lähettämään sen itsellesi tavallisena kampanjana. Se on myös selkein tapa käyttää Email Spam Tester -palvelua.
Tavallinen kampanja, yksi vastaanottajaryhmä
Tarvitset ensin testiosoitteen. Saat sellaisen etusivulta maksutta ja ilman käyttäjätiliä. Osoite on voimassa tunnin ja vastaanottaa yhden viestin.
- Siirry kohtaan Subscribers > Groups ja napsauta Create group. Anna ryhmälle nimeksi "spam-testi" tai vastaava.
- Lisää siihen testiosoite ja, jos valitsit inbox-testin, sen palveluntarjoajien inbox-osoitteet.
- Kopioi kampanjaluonnoksesi.
- Valitse kohdassa Select recipients vain uusi ryhmä.
- Lähetä kampanja.
Raportti sisältää pisteet asteikoilla 0–10 ja 0–100. Kaikki tarkistukset on ryhmitelty todennukseen, infrastruktuuriin, spam-tarkistusmoottoreihin, sisältöön, massalähettäjien sääntöihin ja suosituksiin. Niiden alla on lyhyt korjaussuunnitelma. Jokaisen korjauksen yhteydessä on tarvittaessa kopioitava DNS-tietue sekä korjauksesta saatava pistemäärä. Pisteet vastaavat niihin liittyvien tarkistusten nykyistä pistemenetystä, joten niitä ei ole arvioitu summittaisesti. Dokumentaatiossa selitetään jokainen tarkistus, jos jokin raportin nimi ei ole sinulle tuttu.
Jätä inbox-testin tunniste viestin aiheeseen muuttamatta. Kampanja näyttää sitten Gmailin, Outlookin, Yahoon ja muiden palveluntarjoajien osalta, päätyikö viesti inboxiin, spamiin vai esimerkiksi Promotions-välilehdelle. Tämä vastaa kysymykseen "päätyykö se spamiin?" paljon luotettavammin kuin oman inboxisi tarkistaminen. Poista testiosoite ryhmästä testin jälkeen.
Lähettäminen Gmail- tai Yahoo-osoitteesta
Jos käytit aluksi lähettäjänä ilmaista sähköpostiosoitetta, MailerLite ei lähetä viestejä suoraan siitä, vaan lisää MailerLite-aliverkkotunnuksen. Esimerkiksi john@yahoo.com muuttuu muotoon john.yahoo.com@send.mailerlite.eu. Tätä muutosta ei tehdä tileille, joilla on yli 50 000 tilaajaa.
Näet tämän osoitteen raportin Headers-välilehdellä. Todennustulokset koskevat silloin MailerLite-verkkotunnusta eivätkä omistamaasi verkkotunnusta. MailerLite kertoo, että ilmaisen verkkotunnuksen käyttäminen lähettäjänä aiheuttaa suuren riskin viestin päätymisestä roskapostikansioon. Ratkaisu ei ole sähköpostiviestin muuttaminen, vaan omassa verkkotunnuksessasi olevan lähettäjäosoitteen käyttäminen. MailerLiten kampanjaopas suosittelee käyttämään omaa nimeäsi yrityksesi verkkotunnuksessa, esimerkiksi yourname@yourcompany.com, ja välttämään no-reply-osoitteita.
Vastaanottajalista on yhtä tärkeä kuin lähettäjä. MailerLiten roskapostin vastaisessa käytännössä määritetään tilin vaarantavat rajat: yli 0,2 % roskaposti-ilmoituksia, yli 5 % palautuneita viestejä, yli 1 % peruutettuja tilauksia tai alle 3 % avausprosentti.
Oma verkkotunnus: kolme tietuetta ja sitten kohdistus
Omalla verkkotunnuksella todennus ei ole MailerLitessa valinnainen. Uudet tilit voivat lähettää ilman sitä vain 14 päivän kokeilujakson aikana. Siirry kohtaan Account settings > Domains > Add domain ja todenna verkkotunnus todennusoppaan mukaisesti. Tuetut DNS-palveluntarjoajat voidaan määrittää automaattisesti. Muussa tapauksessa lisää kolme tietuetta käsin:
- DKIM, CNAME osoitteessa
litesrv._domainkey, jonka kohteena onlitesrv._domainkey.mlsend.com; - SPF, verkkotunnuksen juuressa oleva TXT-tietue, esimerkiksi
v=spf1 a mx include:_spf.mlsend.com ~all(kopioi tarkka arvo tililtäsi); - verkkotunnuksen vahvistamiseen tarkoitettu TXT-tietue.
Esimerkkiarvot. Kopioi todelliset arvot tililtäsi.
| Nimi | Tyyppi | Arvo | Käyttötarkoitus | Kopioi |
|---|---|---|---|---|
| litesrv. | CNAME | litesrv. | DKIM. Jotkin DNS-palvelut edellyttävät pistettä kohteen lopussa. | |
| yourdomain. | TXT | v= | SPF. Yhdistä include jo olemassa olevaan SPF-tietueeseen. | |
| yourdomain. | TXT | Tililtäsi saatava arvo | Verkkotunnuksen vahvistaminen. |
MailerLite edellyttää täsmällistä vastaavuutta, eikä arvoja voi muokata sen puolella. Kaksi ongelmaa kannattaa ehkäistä ennalta. Jos sinulla on jo SPF-tietue, älä lisää toista. Yhdistä include olemassa olevaan tietueeseen, koska kaksi SPF-tietuetta estää todennuksen kokonaan. Lisäksi jotkin DNS-palvelut lisäävät verkkotunnuksen automaattisesti kirjoittamasi arvon perään, joten DKIM-kohteen loppuun tarvitaan piste (litesrv._domainkey.mlsend.com.). DKIM-tarkistin (valitsin litesrv) ja SPF-tarkistin näyttävät, löytyvätkö kaikki tietueet oikein. Jos SPF-tietueesi on kasvanut useiden palveluiden include-määrityksistä, tarkistin laskee myös DNS-kyselyt ja vertaa määrää kymmenen kyselyn rajaan. Tällä sivulla kerrotaan, miten rajan ylittävää tietuetta voi lyhentää.
Lisäksi voit määrittää verkkotunnuksen kohdistuksen. Se on erillinen ja valinnainen vaihe, jota MailerLite kuitenkin suosittelee vahvasti. Se lisää aliverkkotunnuksen sekä A-, MX- ja TXT-tietueet, joita MailerLite käyttää otsakkeissa ja seurantalinkeissä. Jos poistat kohdistuksen käytöstä lähettämisen jälkeen, aiempien kampanjoiden linkit lakkaavat toimimasta.
DMARC jää sinun vastuullesi
MailerLite ei luo DMARC-tietuetta puolestasi. Se ehdottaa tietuetta v=DMARC1; p=none; rua=mailto:dmarc@yourdomain.com ja suosittelee sitä, kun lähetät noin 5 000 sähköpostia tai enemmän. Raportti tarkistaa DMARC:n lähetysmäärästäsi riippumatta, joten puuttuva tietue vähentää pisteitä, vaikka listallasi olisi vain 300 vastaanottajaa. DMARC-tarkistin näyttää julkaistun tietueen, ja tässä selityksessä kerrotaan, miten nämä kolme tietuetta toimivat yhdessä.
Tilauksen peruutusotsakkeet oikeassa kampanjassa
Oikeassa kampanjassa MailerLite lisää oletusarvoisesti List-Unsubscribe-otsakkeen ja yhden napsautuksen mekanismin sekä tilauksen peruutuslinkin alatunnisteeseen. Raportin molempien tilauksen peruutusta koskevien tarkistusten pitäisi onnistua. Jos ne epäonnistuvat, varmista, että lähetit tavallisen kampanjan etkä testiä. MailerLite huomauttaa, että Gmail ei aina näytä tilauksen peruutuspainiketta, vaikka otsake olisi mukana, mutta raportti lukee itse otsakkeen.
Kysymyksiä
Miksi MailerLite-testisähköpostini päätyy spamiin?
MailerLiten mukaan syynä on aiherivin [TEST]-merkintä. Testisähköposteista puuttuu myös List-Unsubscribe-otsake. Lähetä kampanja sen sijaan yhden henkilön ryhmälle ja testaa sitä.
Voinko lähettää Gmail-osoitteesta MailerLiten kautta?
Voit, mutta jos tilaajia on alle 50 000, MailerLite korvaa osoitteen send.mailerlite.eu-osoitteella. Sen dokumentaation mukaan ilmaisen verkkotunnuksen lähettäjällä on suuri riski päätyä spamiin. Oma verkkotunnuksesi estää osoitteen korvaamisen, ja 14 päivän kokeilujakson jälkeen se on todennettava.
Tarvitsenko verkkotunnuksen kohdistuksen todennuksen lisäksi?
MailerLiten mukaan kohdistus ei ole pakollinen, mutta sitä suositellaan vahvasti. Se lisää aliverkkotunnuksen, jolla on A-, MX- ja TXT-tietueet. MailerLite käyttää niitä otsakkeissa ja seurantalinkeissä. Kun alat lähettää sen avulla, pidä se käytössä, sillä sen poistaminen käytöstä rikkoo kyseisten kampanjoiden linkit.
Mikä on MailerLiten DKIM-valitsin?
litesrv. Tietue on verkkotunnuksesi kohdassa litesrv._domainkey oleva CNAME, joka osoittaa kohteeseen litesrv._domainkey.mlsend.com.
Onko testi ilmainen?
Kyllä. Ensimmäiset 100 000 raporttia ovat kaikille ilmaisia ilman käyttäjätiliä. Sen jälkeen viisi testiä IP-osoitetta kohden päivässä on edelleen ilmaisia.