Mit érdemes tehát tesztelnie helyette? A MailerLite azt javasolja, hogy másolja le a piszkozatot, és küldje el magának normál kampányként. Az Email Spam Tester használatához is ez a legegyértelműbb módszer.
Normál kampány, egy címzettcsoport
Először szüksége lesz egy tesztcímre. A kezdőlapon ingyenesen, fiók nélkül kap egyet. A cím egy órán át érvényes, és egy üzenetet fogad.
- Lépjen a Subscribers > Groups menübe, majd kattintson a Create group gombra. Nevezze el „spamtesztnek” vagy valami hasonlónak.
- Adja hozzá a tesztcímet, és ha bejelölte a beérkezési tesztet, a szolgáltatókhoz tartozó postaládákat is.
- Készítsen másolatot a kampány piszkozatáról.
- A Select recipients résznél csak az új csoportot válassza ki.
- Küldje el.
A jelentés egy 10-es és egy 100-as skálán megadott pontszámmal érkezik vissza. Minden ellenőrzést hitelesítés, infrastruktúra, spamszűrők, tartalom, tömeges feladókra vonatkozó szabályok és javaslatok szerint csoportosít. Alatta egy rövid javítási terv található. Minden javításhoz megkapja a bemásolandó DNS-rekordot, ha szükség van rá, valamint azt is, hogy hány pontot ér. Ezek a pontok azt mutatják, hogy a kapcsolódó ellenőrzések jelenleg hány pontba kerülnek, tehát nem becsült értékek. Ha a jelentésben szereplő valamelyik név ismeretlen, a dokumentáció minden ellenőrzést ismertet.
Hagyja változatlanul a tárgyban a beérkezési teszt jelölőjét. A kampány ezután megmutatja, hogy az üzenet a beérkező levelek közé, a spam mappába vagy egy olyan lapra került-e, mint a Promotions, a Gmail, Outlook, Yahoo és más szolgáltatóknál. Ez sokkal pontosabban megválaszolja a „spambe kerül?” kérdést, mint a saját postaládájának ellenőrzése. Ezután törölje a tesztcímet a csoportból.
Küldés Gmail- vagy Yahoo-címről
Ha feladóként eredetileg ingyenes címet használt, a MailerLite nem változatlanul erről küld, hanem MailerLite-aldomaint ad hozzá, így például a john@yahoo.com cím helyett valami olyasmiről megy ki a levél, mint a john.yahoo.com@send.mailerlite.eu. Az 50 000-nél több feliratkozóval rendelkező fiókoknál nem történik ilyen átírás.
Ezt a címet a jelentés Headers lapján láthatja, a hitelesítési eredmények pedig ilyenkor a MailerLite domainjére vonatkoznak, nem az Ön tulajdonában lévő domainre. A MailerLite szerint az ingyenes domainhez tartozó feladói cím használata nagy kockázattal jár arra nézve, hogy a levél a spam vagy a levélszemét mappába kerül. Ezt nem az e-mail tartalmának módosításával, hanem a saját domainjén létrehozott feladói címmel lehet megoldani. A MailerLite kampányokhoz készült útmutatója azt javasolja, hogy saját nevét használja a cége domainjén, a példában yourname@yourcompany.com szerepel, és nem javasolja a válaszokat nem fogadó címek használatát.
Maga a címlista ugyanolyan fontos, mint a feladó. A MailerLite levélszemét elleni szabályzata meghatározza a fiókot veszélyeztető küszöbértékeket: 0,2% feletti spambejelentési arány, 5% feletti visszapattanási arány, 1% feletti leiratkozási arány vagy 3% alatti megnyitási arány.
Saját domén: három rekord, majd igazítás
Egyéni domén használatakor a hitelesítés nem opcionális a MailerLite-ban, és az új fiókok csak a 14 napos próbaidőszak alatt küldhetnek nélküle. Nyissa meg az Account settings > Domains > Add domain menüpontot, majd végezze el a hitelesítést a hitelesítési útmutató szerint. A támogatott DNS-szolgáltatók automatikusan beállíthatók, egyébként három rekordot kell kézzel hozzáadnia:
- DKIM, egy CNAME rekord a
litesrv._domainkeynéven, amely alitesrv._domainkey.mlsend.comcímre mutat; - SPF, egy TXT rekord a gyökérdoménen, például
v=spf1 a mx include:_spf.mlsend.com ~allértékkel (a pontos értéket másolja ki a fiókjából); - egy TXT rekord a domén ellenőrzéséhez.
Példaértékek. A tényleges értékeket másolja ki a fiókjából.
| Név | Típus | Érték | Mire szolgál | Másolás |
|---|---|---|---|---|
| litesrv. | CNAME | litesrv. | DKIM. Egyes DNS-szolgáltatóknál pontot kell tenni a célérték végére. | |
| yourdomain. | TXT | v= | SPF. Illessze be az include részt a már meglévő SPF-rekordjába. | |
| yourdomain. | TXT | A fiókjában megadott érték | Doménellenőrzés. |
A MailerLite pontos egyezést vár, és nem engedi az értékek szerkesztését a saját oldalán. Két problémát érdemes megelőznie. Ha már van SPF-rekordja, ne adjon hozzá még egyet. Illessze be az include részt a meglévő rekordba, mert két SPF-rekord teljesen meghiúsítja a hitelesítést. Egyes DNS-szolgáltatók pedig automatikusan hozzáfűzik a domént a beírt értékhez, ezért a DKIM célértékének végén pontra lehet szükség (litesrv._domainkey.mlsend.com.). A DKIM-ellenőrző (litesrv selectorral) és az SPF-ellenőrző megmutatja, hogy minden megfelelően feloldható-e. Ha SPF-rekordja több szolgáltatás include elemei miatt hosszúra nőtt, az ellenőrző azt is megmutatja, hány DNS-lekérdezést használ a tízes korláthoz képest, ez az oldal pedig bemutatja, hogyan rövidítheti le a korlátot túllépő rekordot.
Ezután következik a doménigazítás, amely különálló és opcionális lépés, de a MailerLite továbbra is kifejezetten ajánlja. Egy A, egy MX és egy TXT rekorddal rendelkező aldomént ad hozzá, amelyet a MailerLite a fejlécekhez és a nyomon követett hivatkozásokhoz használ. Ha küldés után kikapcsolja az igazítást, a korábbi kampányok hivatkozásai nem működnek tovább.
A DMARC-ról Önnek kell gondoskodnia
A MailerLite nem hoz létre Önnek DMARC-rekordot. Javasol egyet, v=DMARC1; p=none; rua=mailto:dmarc@yourdomain.com, és körülbelül 5 000 vagy több e-mail elküldése után ajánlja a használatát. A jelentés az e-mailek mennyiségétől függetlenül ellenőrzi a DMARC-ot, ezért a hiányzó rekord még egy 300 címzettet tartalmazó listánál is pontlevonással jár. A DMARC-ellenőrző megmutatja a közzétett rekordot, ez az ismertető pedig elmagyarázza, hogyan kapcsolódik egymáshoz a három rekord.
Leiratkozási fejlécek valódi kampányban
Valódi kampány esetén a MailerLite alapértelmezés szerint tartalmazza a List-Unsubscribe fejlécet és az egykattintásos mechanizmust, valamint leiratkozási hivatkozást ad a lábléchez. A jelentésben mindkét leiratkozási ellenőrzésnek sikeresnek kell lennie. Ha sikertelenek, győződjön meg arról, hogy normál kampányt küldött, nem pedig tesztet. A MailerLite megjegyzése szerint a Gmail néha akkor sem jeleníti meg a leiratkozási gombját, ha a fejléc megtalálható, a jelentés viszont magát a fejlécet olvassa be.
Kérdések
Miért kerül a MailerLite tesztlevelem a spam mappába?
A MailerLite szerint ezt a tárgyban szereplő [TEST] címke okozza. A tesztlevelekből a List-Unsubscribe fejléc is hiányzik. Ehelyett küldje el a kampányt egy egyszemélyes csoportnak, és azt tesztelje.
Küldhetek Gmail-címről a MailerLite-on keresztül?
Igen, de 50 000-nél kevesebb feliratkozó esetén a MailerLite átírja a címet egy send.mailerlite.eu címre, és a dokumentációja szerint az ingyenes tartományhoz tartozó feladói cím nagy valószínűséggel spambe kerül. Saját tartomány használatával elkerülhető az átírás, és a 14 napos próbaidőszak után hitelesíteni kell a tartományt.
A hitelesítés mellett tartományi igazításra is szükségem van?
A MailerLite szerint az igazítás nem kötelező, de kifejezetten ajánlott. Hozzáad egy A, MX és TXT rekordokkal rendelkező altartományt, amelyet a MailerLite a fejlécekhez és a követett hivatkozásokhoz használ. Ha már használta küldéshez, hagyja bekapcsolva, mert a kikapcsolása működésképtelenné teszi az ezekben a kampányokban található hivatkozásokat.
Mi a MailerLite DKIM-szelektora?
litesrv. A rekord egy CNAME az Ön tartományán található litesrv._domainkey címen, amely a litesrv._domainkey.mlsend.com címre mutat.
Ingyenes a teszt?
Igen. Az első 100 000 jelentés mindenki számára ingyenes, fiók nélkül, ezt követően pedig IP-címenként naponta öt teszt marad ingyenes.