MailerLite ইমেল পরীক্ষা

তাহলে এর পরিবর্তে কী পরীক্ষা করবেন? MailerLite-এর নিজস্ব পরামর্শ হলো, ড্রাফটটি ডুপ্লিকেট করে একটি নিয়মিত ক্যাম্পেইন হিসেবে নিজেকে পাঠানো। Email Spam Tester ব্যবহারের ক্ষেত্রেও এটিই সবচেয়ে নির্ভরযোগ্য উপায়।

একটি সাধারণ ক্যাম্পেইন, একটি প্রাপক গ্রুপ

প্রথমে আপনার একটি টেস্ট ঠিকানা দরকার। হোম পেজে আপনি বিনামূল্যে এবং অ্যাকাউন্ট ছাড়াই একটি ঠিকানা পাবেন। এটি এক ঘণ্টা সক্রিয় থাকে এবং একটি বার্তা গ্রহণ করে।

1. Subscribers > Groups-এ যান এবং Create group-এ ক্লিক করুন। এর নাম "স্প্যাম টেস্ট" বা এ ধরনের কিছু দিন।
2. টেস্ট ঠিকানাটি এতে যোগ করুন। ইনবক্স টেস্টে টিক দিয়ে থাকলে, সংশ্লিষ্ট প্রদানকারীদের ইনবক্স ঠিকানাগুলিও যোগ করুন।
3. আপনার খসড়া ক্যাম্পেইনটির একটি কপি তৈরি করুন।
4. Select recipients-এর অধীনে শুধু নতুন গ্রুপটি বেছে নিন।
5. পাঠান।

রিপোর্টে ১০-এর মধ্যে এবং ১০০-এর মধ্যে একটি স্কোর দেখানো হয়। প্রতিটি পরীক্ষাকে অথেন্টিকেশন, অবকাঠামো, স্প্যাম ইঞ্জিন, কনটেন্ট, বাল্ক প্রেরকের নিয়ম এবং সুপারিশ অনুযায়ী ভাগ করা থাকে। নিচে একটি সংক্ষিপ্ত সমাধান পরিকল্পনা থাকে। প্রতিটি সমাধানের জন্য, প্রয়োজন হলে কপি করার DNS রেকর্ড এবং সেটির পয়েন্টের মান দেওয়া থাকে। সংশ্লিষ্ট পরীক্ষাগুলির জন্য বর্তমানে যত পয়েন্ট কাটা হচ্ছে, এগুলি ঠিক সেই পয়েন্ট। তাই এগুলি অনুমান করে নির্ধারণ করা হয়নি। রিপোর্টে কোনো পরীক্ষার নাম অপরিচিত হলে, ডকুমেন্টেশনে প্রতিটি পরীক্ষার ব্যাখ্যা পাবেন।

ইনবক্স টেস্টের মার্কারটি সাবজেক্টে অপরিবর্তিত রাখুন। এরপর ক্যাম্পেইনটি Gmail, Outlook, Yahoo এবং অন্যান্য প্রদানকারীতে ইনবক্সে, স্প্যামে, নাকি Promotions-এর মতো কোনো ট্যাবে গেছে তা দেখাবে। এটি আপনার নিজের ইনবক্স দেখে "এটি কি স্প্যামে যাচ্ছে?" প্রশ্নের উত্তর খোঁজার চেয়ে অনেক বেশি নির্ভরযোগ্য। পরে গ্রুপ থেকে টেস্ট ঠিকানাটি মুছে দিন।

Gmail বা Yahoo ঠিকানা থেকে পাঠানো

আপনি শুরুতে প্রেরক হিসেবে কোনো বিনামূল্যের ঠিকানা ব্যবহার করলে, MailerLite সেটি অপরিবর্তিত রেখে পাঠায় না। বরং একটি MailerLite সাবডোমেইন যোগ করে, তাই john@yahoo.com ঠিকানাটি john.yahoo.com@send.mailerlite.eu-এর মতো কোনো ঠিকানা থেকে পাঠানো হয়। 50,000-এর বেশি সাবস্ক্রাইবার থাকা অ্যাকাউন্টে এই পুনর্লিখন করা হয় না।

রিপোর্টের Headers ট্যাবে আপনি ওই ঠিকানাটি দেখতে পাবেন। তখন অথেন্টিকেশনের ফলাফল আপনার মালিকানাধীন কোনো ডোমেইনের বদলে MailerLite-এর ডোমেইন সম্পর্কে তথ্য দেবে। MailerLite-এর মতে, বিনামূল্যের ডোমেইনের প্রেরকের ইমেল স্প্যাম বা জাঙ্ক ফোল্ডারে যাওয়ার ঝুঁকি বেশি। এক্ষেত্রে সমাধানটি ইমেলের কোনো পরিবর্তন নয়, বরং আপনার নিজস্ব ডোমেইনের একটি প্রেরক ঠিকানা ব্যবহার করা। MailerLite-এর ক্যাম্পেইন নির্দেশিকায় আপনার কোম্পানির ডোমেইনে আপনার নিজের নাম ব্যবহারের পরামর্শ দেওয়া হয়েছে, উদাহরণ হিসেবে yourname@yourcompany.com দেওয়া হয়েছে এবং no-reply ঠিকানা ব্যবহার না করতে বলা হয়েছে।

প্রেরকের মতো তালিকাটিও সমান গুরুত্বপূর্ণ। MailerLite-এর অ্যান্টি-স্প্যাম নীতিতে অ্যাকাউন্টকে ঝুঁকিতে ফেলে এমন মাত্রাগুলো উল্লেখ করা হয়েছে: স্প্যাম অভিযোগ 0.2%-এর বেশি, বাউন্স 5%-এর বেশি, আনসাবস্ক্রাইব 1%-এর বেশি অথবা ওপেন রেট 3%-এর কম।

আপনার নিজস্ব ডোমেইন: তিনটি রেকর্ড, তারপর অ্যালাইনমেন্ট

কাস্টম ডোমেইনে MailerLite-এর জন্য অথেন্টিকেশন ঐচ্ছিক নয়। নতুন অ্যাকাউন্ট শুধু ১৪ দিনের ট্রায়াল চলাকালীন এটি ছাড়া ইমেল পাঠাতে পারে। Account settings > Domains > Add domain পথে যান, তারপর অথেন্টিকেশন নির্দেশিকায় দেখানো পদ্ধতিতে অথেন্টিকেট করুন। পার্টনার DNS প্রদানকারীগুলো স্বয়ংক্রিয়ভাবে সেটআপ করা যায়। অন্য ক্ষেত্রে আপনাকে তিনটি রেকর্ড নিজে যোগ করতে হবে:

• DKIM, litesrv._domainkey-এ একটি CNAME, যা litesrv._domainkey.mlsend.com-কে নির্দেশ করে;
• SPF, রুটে একটি TXT রেকর্ড, যেমন v=spf1 a mx include:_spf.mlsend.com ~all (আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে সঠিক মানটি কপি করুন);
• ডোমেইন যাচাইয়ের একটি TXT রেকর্ড।

MailerLite হুবহু মিল চায় এবং তাদের দিক থেকে মানগুলো সম্পাদনা করতে দেয় না। দুটি সমস্যা আগে থেকেই এড়ানো দরকার। আপনার আগে থেকেই SPF রেকর্ড থাকলে দ্বিতীয় আরেকটি যোগ করবেন না। বিদ্যমান রেকর্ডে include-টি মার্জ করুন, কারণ দুটি SPF রেকর্ড থাকলে অথেন্টিকেশন পুরোপুরি ব্যর্থ হয়। এছাড়া কিছু DNS হোস্ট আপনার টাইপ করা মানের শেষে স্বয়ংক্রিয়ভাবে ডোমেইন যোগ করে, তাই DKIM টার্গেটের শেষে একটি ডট দিতে হয় (litesrv._domainkey.mlsend.com.)। DKIM পরীক্ষক (সিলেক্টর litesrv) এবং SPF পরীক্ষক দিয়ে সবকিছু সঠিকভাবে রিজলভ হচ্ছে কি না দেখতে পারেন। একাধিক পরিষেবার include যোগ করায় আপনার SPF রেকর্ড বড় হয়ে গেলে, পরীক্ষকটি সর্বোচ্চ দশটির সীমার বিপরীতে DNS লুকআপের সংখ্যাও গণনা করে। সীমা ছাড়ানো রেকর্ড কীভাবে ছোট করবেন তা এই পৃষ্ঠায় দেখানো হয়েছে।

এরপর আছে ডোমেইন অ্যালাইনমেন্ট। এটি আলাদা ও ঐচ্ছিক ধাপ হলেও MailerLite এটি ব্যবহারের জোরালো পরামর্শ দেয়। এতে একটি A, একটি MX ও একটি TXT রেকর্ডসহ সাবডোমেইন যোগ করা হয়, যা MailerLite হেডার ও ট্র্যাক করা লিংকের জন্য ব্যবহার করে। ইমেল পাঠানোর পর অ্যালাইনমেন্ট বন্ধ করলে আগের ক্যাম্পেইনগুলোর লিংক কাজ করা বন্ধ করে দেয়।

DMARC আপনার দায়িত্ব

MailerLite আপনার জন্য DMARC রেকর্ড তৈরি করে না। এটি v=DMARC1; p=none; rua=mailto:dmarc@yourdomain.com রেকর্ডটির পরামর্শ দেয় এবং আপনি প্রায় ৫,০০০ বা তার বেশি ইমেল পাঠালে এটি ব্যবহার করার সুপারিশ করে। আপনার পাঠানো ইমেলের পরিমাণ যা-ই হোক, রিপোর্টটি DMARC পরীক্ষা করে। তাই মাত্র ৩০০ সদস্যের তালিকা হলেও রেকর্ড না থাকলে পয়েন্ট কাটা যায়। DMARC পরীক্ষক প্রকাশিত রেকর্ড দেখায়, আর এই ব্যাখ্যায় তিনটি রেকর্ড কীভাবে একসঙ্গে কাজ করে তা আলোচনা করা হয়েছে।

বাস্তব ক্যাম্পেইনে আনসাবস্ক্রাইব হেডার

বাস্তব ক্যাম্পেইনে MailerLite ডিফল্টভাবে List-Unsubscribe ও এক-ক্লিক ব্যবস্থা অন্তর্ভুক্ত করে এবং ফুটারে একটি আনসাবস্ক্রাইব লিংক যোগ করে। রিপোর্টে আনসাবস্ক্রাইবের দুটি পরীক্ষাতেই পাস করা উচিত। এগুলো ব্যর্থ হলে নিশ্চিত করুন যে আপনি একটি নিয়মিত ক্যাম্পেইন পাঠিয়েছেন, টেস্ট নয়। MailerLite-এর তথ্য অনুযায়ী, হেডারটি থাকলেও Gmail কখনও কখনও তার আনসাবস্ক্রাইব বোতাম দেখায় না, তবে রিপোর্ট সরাসরি হেডারটি পড়ে।