Testarea emailurilor MailerLite

Ce ar trebui să testezi în schimb? MailerLite recomandă să duplici schița și să ți-o trimiți drept campanie obișnuită. Acesta este și cel mai corect mod de a folosi Email Spam Tester.

O campanie obișnuită, un singur grup de destinatari

Mai întâi ai nevoie de o adresă de test. Pagina principală îți oferă una gratuit, fără cont. Este valabilă timp de o oră și acceptă un singur mesaj.

1. Accesează Subscribers > Groups și dă clic pe Create group. Numește-l „test spam” sau ceva similar.
2. Adaugă în grup adresa de test și, dacă ai bifat testul de plasare în inbox, adresele de inbox ale furnizorilor.
3. Duplică schița campaniei.
4. În Select recipients, alege doar grupul nou.
5. Trimite campania.

Raportul afișează un scor din 10 și unul din 100, iar fiecare verificare este inclusă într-una dintre categoriile autentificare, infrastructură, motoare antispam, conținut, reguli pentru expeditorii de mesaje în masă și recomandări. Sub acestea apare un scurt plan de remediere. Fiecare remediere include înregistrarea DNS pe care trebuie să o copiezi, dacă este necesară una, plus numărul de puncte pe care îl valorează. Aceste puncte reprezintă cât costă în prezent verificările aferente, deci nu sunt estimări. Documentația explică fiecare verificare, dacă nu recunoști un nume din raport.

Păstrează neschimbat marcajul testului de plasare în inbox din subiect. Campania va arăta apoi dacă mesajul a ajuns în inbox, în spam sau într-o filă precum Promotions, pentru Gmail, Outlook, Yahoo și alți furnizori. Astfel primești un răspuns mult mai bun la întrebarea „ajunge în spam?” decât dacă verifici doar propriul inbox. După aceea, șterge adresa de test din grup.

Trimiterea de la o adresă Gmail sau Yahoo

Dacă ai început cu o adresă gratuită ca expeditor, MailerLite nu trimite folosind-o ca atare, ci adaugă un subdomeniu MailerLite, astfel că john@yahoo.com este trimisă ca o adresă precum john.yahoo.com@send.mailerlite.eu. Pentru conturile cu peste 50.000 de abonați, adresa nu este rescrisă.

Vei vedea adresa respectivă în fila Headers a raportului, iar rezultatele autentificării vor descrie domeniul MailerLite, nu un domeniu care îți aparține. Potrivit MailerLite, folosirea unui expeditor de pe un domeniu gratuit implică un risc ridicat ca mesajul să ajungă în folderul de spam sau mesaje nedorite, iar soluția este să folosești o adresă de expeditor de pe propriul domeniu, nu să modifici ceva în email. Ghidul MailerLite pentru campanii recomandă să folosești numele tău pe domeniul companiei, în exemplul său yourname@yourcompany.com, și să eviți adresele de tip no-reply.

Lista contează la fel de mult ca expeditorul. Politica anti-spam MailerLite indică pragurile care pun un cont în pericol: reclamații de spam de peste 0,2%, respingeri de peste 5%, dezabonări de peste 1% sau o rată de deschidere sub 3%.

Domeniul tău: trei înregistrări, apoi alinierea

Pentru un domeniu personalizat, autentificarea în MailerLite este obligatorie, iar conturile noi pot trimite fără aceasta doar în perioada de probă de 14 zile. Accesează Account settings > Domains > Add domain, apoi configurează autentificarea conform ghidului de autentificare. Furnizorii DNS parteneri pot fi configurați automat. În caz contrar, adaugă manual trei înregistrări:

• DKIM, o înregistrare CNAME la litesrv._domainkey, care indică spre litesrv._domainkey.mlsend.com;
• SPF, o înregistrare TXT la rădăcina domeniului, de forma v=spf1 a mx include:_spf.mlsend.com ~all (copiază valoarea exactă din contul tău);
• o înregistrare TXT pentru verificarea domeniului.

MailerLite necesită o potrivire exactă și nu îți permite să editezi valorile în platformă. Este bine să previi două probleme. Dacă ai deja o înregistrare SPF, nu adăuga încă una. Adaugă include-ul în înregistrarea existentă, deoarece două înregistrări SPF invalidează complet autentificarea. De asemenea, unele servicii de găzduire DNS adaugă domeniul la orice valoare introdusă, astfel încât destinația DKIM necesită un punct la sfârșit (litesrv._domainkey.mlsend.com.). Instrumentul de verificare DKIM (selectorul litesrv) și instrumentul de verificare SPF îți arată dacă toate înregistrările se rezolvă corect. Dacă înregistrarea SPF a crescut prin adăugarea include-urilor de la mai multe servicii, instrumentul numără și interogările DNS în raport cu limita de zece, iar această pagină îți arată cum să scurtezi o înregistrare care depășește limita.

Urmează alinierea domeniului, un pas separat și opțional, pe care MailerLite îl recomandă totuși insistent. Aceasta adaugă un subdomeniu cu câte o înregistrare A, MX și TXT, pe care MailerLite îl folosește pentru antete și linkuri monitorizate. Dacă dezactivezi alinierea după trimitere, linkurile din campaniile mai vechi nu vor mai funcționa.

DMARC depinde de tine

MailerLite nu creează un record DMARC pentru tine. Îți sugerează unul, v=DMARC1; p=none; rua=mailto:dmarc@yourdomain.com, și îl recomandă după ce trimiți aproximativ 5.000 de e-mailuri sau mai multe. Raportul verifică DMARC indiferent de volumul tău, așa că lipsa unui record scade scorul chiar și pentru o listă de 300 de destinatari. Instrumentul de verificare DMARC arată ce este publicat, iar această explicație prezintă cum funcționează împreună cele trei recorduri.

Antetele de dezabonare într-o campanie reală

Într-o campanie reală, MailerLite include implicit List-Unsubscribe și mecanismul cu un singur clic și adaugă în subsol un link de dezabonare. Ambele verificări privind dezabonarea din raport ar trebui să treacă. Dacă nu trec, asigură-te că ai trimis o campanie obișnuită, nu un test. MailerLite precizează că Gmail nu afișează uneori butonul de dezabonare, chiar dacă antetul este prezent, în timp ce raportul citește direct antetul.