Quindi, cosa dovresti testare? MailerLite consiglia di duplicare la bozza e inviarla a te stesso come una normale campagna. È anche il modo più affidabile per usare Email Spam Tester.
Una campagna normale, un solo gruppo di destinatari
Per prima cosa ti serve un indirizzo di prova. La pagina iniziale te ne fornisce uno, gratuitamente e senza account. Resta valido per un'ora e accetta un solo messaggio.
- Vai su Subscribers > Groups e fai clic su Create group. Chiamalo "test spam" o qualcosa di simile.
- Aggiungi l'indirizzo di prova e, se hai selezionato il test di recapito, le relative caselle dei provider.
- Duplica la bozza della campagna.
- In Select recipients, seleziona solo il nuovo gruppo.
- Invia.
Il report restituisce un punteggio su 10 e uno su 100, con tutti i controlli raggruppati per autenticazione, infrastruttura, motori antispam, contenuti, regole per i mittenti di grandi volumi e raccomandazioni. Subito sotto trovi un breve piano di correzione. Ogni correzione include il record DNS da copiare, se necessario, e il numero di punti che vale. Questi punti corrispondono al peso attuale dei relativi controlli, quindi non sono stime arbitrarie. La documentazione spiega ogni controllo, nel caso in cui un nome nel report non ti sia familiare.
Non modificare il marcatore del test di recapito nell'oggetto. La campagna mostra quindi se il messaggio è arrivato nella posta in arrivo, nello spam o in una scheda come Promotions, per Gmail, Outlook, Yahoo e altri provider. Questo risponde alla domanda "finisce nello spam?" molto meglio che controllare la tua casella. Al termine, elimina l'indirizzo di prova dal gruppo.
Invio da un indirizzo Gmail o Yahoo
Se hai iniziato usando come mittente un indirizzo gratuito, MailerLite non invia direttamente da quell'indirizzo, ma aggiunge un sottodominio MailerLite, quindi john@yahoo.com viene inviato come qualcosa di simile a john.yahoo.com@send.mailerlite.eu. Gli account con più di 50.000 iscritti non subiscono questa riscrittura.
Vedrai quell'indirizzo nella scheda Headers del report e i risultati dell'autenticazione descriveranno quindi il dominio di MailerLite anziché un dominio di tua proprietà. Secondo MailerLite, un mittente con un dominio gratuito presenta un rischio elevato di finire nella cartella spam o posta indesiderata. In questo caso, la soluzione è usare un indirizzo mittente sul tuo dominio, non modificare il contenuto dell'email. La guida alle campagne di MailerLite suggerisce di usare il tuo nome sul dominio della tua azienda, con yourname@yourcompany.com come esempio, e sconsiglia gli indirizzi no-reply.
La lista è importante quanto il mittente. Le norme antispam di MailerLite indicano le soglie che mettono a rischio un account: segnalazioni di spam superiori allo 0,2%, mancati recapiti superiori al 5%, disiscrizioni superiori all'1% o un tasso di apertura inferiore al 3%.
Il tuo dominio: tre record, poi l'allineamento
Con un dominio personalizzato, l'autenticazione è obbligatoria in MailerLite. I nuovi account possono inviare email senza autenticazione solo durante il periodo di prova di 14 giorni. Vai su Account settings > Domains > Add domain, quindi completa l'autenticazione come indicato nella guida all'autenticazione. La configurazione può essere automatica con i provider DNS partner, altrimenti devi aggiungere manualmente tre record:
- DKIM, un CNAME in
litesrv._domainkeyche punta alitesrv._domainkey.mlsend.com; - SPF, un record TXT nel dominio principale, simile a
v=spf1 a mx include:_spf.mlsend.com ~all(copia il valore esatto dal tuo account); - un record TXT per la verifica del dominio.
Valori di esempio. Copia quelli reali dal tuo account.
| Nome | Tipo | Valore | A cosa serve | Copia |
|---|---|---|---|---|
| litesrv. | CNAME | litesrv. | DKIM. Alcuni host DNS richiedono un punto finale nella destinazione. | |
| yourdomain. | TXT | v= | SPF. Integra l'include nel record SPF che hai già. | |
| yourdomain. | TXT | Il valore del tuo account | Verifica del dominio. |
MailerLite richiede una corrispondenza esatta e non consente di modificare i valori dalla sua interfaccia. Conviene prevenire due problemi. Se hai già un record SPF, non aggiungerne un secondo. Integra l'include nel record esistente, perché due record SPF compromettono completamente l'autenticazione. Inoltre, alcuni host DNS aggiungono automaticamente il dominio a ciò che inserisci, quindi la destinazione DKIM deve avere un punto finale (litesrv._domainkey.mlsend.com.). Lo strumento di verifica DKIM (selettore litesrv) e lo strumento di verifica SPF mostrano se tutti i record vengono risolti correttamente. Se il tuo record SPF è diventato lungo a causa degli include di diversi servizi, lo strumento conta anche le ricerche DNS rispetto al limite di dieci. Questa pagina mostra come ridurre un record che supera il limite.
C'è poi l'allineamento del dominio, un passaggio separato e facoltativo che MailerLite consiglia comunque vivamente. Aggiunge un sottodominio con un record A, un record MX e un record TXT, che MailerLite usa per le intestazioni e i link tracciati. Se disattivi l'allineamento dopo l'invio, i link nelle campagne precedenti smettono di funzionare.
DMARC dipende da te
MailerLite non crea un record DMARC per te. Ne suggerisce uno, v=DMARC1; p=none; rua=mailto:dmarc@yourdomain.com, e consiglia di configurarlo quando invii circa 5.000 email o più. Il report controlla DMARC indipendentemente dal volume, quindi un record mancante riduce il punteggio anche con una lista di 300 contatti. Lo strumento di verifica DMARC mostra cosa è pubblicato, mentre questa spiegazione illustra come interagiscono i tre record.
Header di annullamento dell'iscrizione in una campagna reale
In una campagna reale MailerLite include per impostazione predefinita List-Unsubscribe e il meccanismo con un clic e aggiunge un link per annullare l'iscrizione nel piè di pagina. Entrambi i controlli relativi all'annullamento dell'iscrizione nel report dovrebbero essere superati. Se non vengono superati, assicurati di aver inviato una campagna normale e non un test. MailerLite segnala che Gmail a volte non mostra il pulsante per annullare l'iscrizione anche quando l'header è presente, mentre il report legge direttamente l'header.
Domande
Perché la mia email di prova di MailerLite finisce nello spam?
MailerLite attribuisce il problema all'etichetta [TEST] nell'oggetto. Le email di prova non includono neppure l'header List-Unsubscribe. Invia invece la campagna a un gruppo composto da una sola persona e fai il test in questo modo.
Posso inviare da un indirizzo Gmail tramite MailerLite?
Sì, ma sotto i 50.000 iscritti MailerLite lo riscrive usando un indirizzo send.mailerlite.eu e, secondo la sua documentazione, un mittente con un dominio gratuito ha un rischio elevato di finire nello spam. Usando il tuo dominio eviti la riscrittura e, al termine della prova di 14 giorni, devi autenticarlo.
Oltre all'autenticazione, mi serve anche l'allineamento del dominio?
MailerLite afferma che l'allineamento non è obbligatorio, ma lo consiglia vivamente. Aggiunge un sottodominio con record A, MX e TXT che MailerLite usa per gli header e i link tracciati. Dopo aver iniziato a usarlo per l'invio, mantienilo attivo, perché disabilitarlo rende inutilizzabili i link in quelle campagne.
Qual è il selettore DKIM di MailerLite?
litesrv. Il record è un CNAME in litesrv._domainkey sul tuo dominio, che punta a litesrv._domainkey.mlsend.com.
Il test è gratuito?
Sì. I primi 100.000 report sono gratuiti per tutti e non richiedono un account. Dopo tale soglia, restano gratuiti cinque test al giorno per ogni indirizzo IP.