MailerLite-E-Mails testen

Was sollten Sie stattdessen testen? MailerLite empfiehlt, den Entwurf zu duplizieren und ihn als reguläre Kampagne an sich selbst zu senden. Das ist auch die zuverlässigste Methode, Email Spam Tester zu verwenden.

Eine reguläre Kampagne, eine Empfängergruppe

Sie benötigen zuerst eine Testadresse. Auf der Startseite erhalten Sie kostenlos und ohne Konto eine Adresse. Sie ist eine Stunde lang gültig und akzeptiert eine Nachricht.

1. Gehen Sie zu Subscribers > Groups und klicken Sie auf Create group. Nennen Sie die Gruppe „Spamtest“ oder ähnlich.
2. Fügen Sie die Testadresse und, falls Sie den Postfachplatzierungstest aktiviert haben, die Postfachadressen der Anbieter hinzu.
3. Duplizieren Sie Ihren Kampagnenentwurf.
4. Wählen Sie unter Select recipients nur die neue Gruppe aus.
5. Senden Sie die Kampagne.

Der Bericht liefert eine Bewertung von 10 und eine von 100 Punkten. Alle Prüfungen sind nach Authentifizierung, Infrastruktur, Spamfiltern, Inhalt, Regeln für Massenversender und Empfehlungen gruppiert. Darunter finden Sie einen kurzen Plan zur Fehlerbehebung. Für jede Korrektur erhalten Sie bei Bedarf den zu kopierenden DNS-Eintrag sowie die entsprechende Punktzahl. Diese Punktzahl entspricht dem aktuellen Abzug durch die zugehörigen Prüfungen und ist daher keine Schätzung. In der Dokumentation wird jede Prüfung erklärt, falls Ihnen eine Bezeichnung im Bericht nicht bekannt ist.

Lassen Sie die Markierung des Postfachplatzierungstests im Betreff unverändert. Die Kampagne zeigt dann für Gmail, Outlook, Yahoo und andere Anbieter, ob die Nachricht im Posteingang, im Spamordner oder in einem Tab wie Promotions gelandet ist. Damit lässt sich die Frage „Landet sie im Spam?“ wesentlich zuverlässiger beantworten als durch einen Blick in Ihr eigenes Postfach. Löschen Sie die Testadresse anschließend aus der Gruppe.

Versand von einer Gmail- oder Yahoo-Adresse

Wenn Sie zunächst eine kostenlose Adresse als Absender verwenden, versendet MailerLite E-Mails nicht unverändert von dieser Adresse, sondern fügt eine MailerLite-Subdomain hinzu. So wird john@yahoo.com beispielsweise als john.yahoo.com@send.mailerlite.eu versendet. Bei Konten mit mehr als 50.000 Abonnenten wird die Adresse nicht umgeschrieben.

Diese Adresse wird im Tab Headers des Berichts angezeigt. Die Ergebnisse der Authentifizierung beziehen sich dann auf die Domain von MailerLite und nicht auf eine Domain, die Ihnen gehört. Laut MailerLite besteht bei Absendern mit einer kostenlosen Domain ein hohes Risiko, dass ihre E-Mails im Spam- oder Junk-Ordner landen. Die Lösung ist eine Absenderadresse unter Ihrer eigenen Domain, nicht eine Änderung an der E-Mail. Der Kampagnenleitfaden von MailerLite empfiehlt Ihren eigenen Namen unter der Domain Ihres Unternehmens, im Beispiel yourname@yourcompany.com, und rät von no-reply-Adressen ab.

Die Liste selbst ist genauso wichtig wie der Absender. Die Anti-Spam-Richtlinie von MailerLite nennt folgende Grenzwerte, bei denen ein Konto gefährdet ist: Spam-Beschwerden über 0,2 %, Bounces über 5 %, Abmeldungen über 1 % oder eine Öffnungsrate unter 3 %.

Ihre eigene Domain: drei Einträge, dann Ausrichtung

Bei einer benutzerdefinierten Domain ist die Authentifizierung in MailerLite nicht optional. Neue Konten können nur während der 14-tägigen Testphase ohne Authentifizierung senden. Der Pfad lautet Account settings > Domains > Add domain. Authentifizieren Sie die Domain anschließend wie im Leitfaden zur Authentifizierung beschrieben. Unterstützte DNS-Anbieter können automatisch eingerichtet werden. Andernfalls fügen Sie drei Einträge manuell hinzu:

• DKIM, ein CNAME unter litesrv._domainkey, der auf litesrv._domainkey.mlsend.com verweist;
• SPF, ein TXT-Eintrag auf der Root-Domain, etwa v=spf1 a mx include:_spf.mlsend.com ~all (kopieren Sie den genauen Wert aus Ihrem Konto);
• ein TXT-Eintrag zur Domain-Verifizierung.

MailerLite verlangt eine exakte Übereinstimmung und lässt Sie die Werte auf der MailerLite-Seite nicht bearbeiten. Zwei Probleme sollten Sie vermeiden. Wenn bereits ein SPF-Eintrag vorhanden ist, fügen Sie keinen zweiten hinzu. Integrieren Sie den include-Mechanismus in den vorhandenen Eintrag, da zwei SPF-Einträge die Authentifizierung vollständig ungültig machen. Außerdem hängen einige DNS-Anbieter die Domain an Ihre Eingabe an. In diesem Fall muss das DKIM-Ziel mit einem Punkt enden (litesrv._domainkey.mlsend.com.). Mit dem DKIM-Prüftool (Selektor litesrv) und dem SPF-Prüftool sehen Sie, ob alles korrekt aufgelöst wird. Wenn Ihr SPF-Eintrag durch include-Mechanismen mehrerer Dienste angewachsen ist, zählt das Prüftool außerdem die DNS-Abfragen im Verhältnis zum Limit von zehn. Diese Seite zeigt, wie Sie einen Eintrag kürzen, der das Limit überschreitet.

Danach gibt es noch die Domain-Ausrichtung. Dies ist ein separater, optionaler Schritt, den MailerLite dennoch ausdrücklich empfiehlt. Dabei wird eine Subdomain mit einem A-, einem MX- und einem TXT-Eintrag hinzugefügt, die MailerLite für Header und getrackte Links verwendet. Wenn Sie die Ausrichtung nach dem Versand deaktivieren, funktionieren die Links in diesen älteren Kampagnen nicht mehr.

DMARC liegt bei Ihnen

MailerLite erstellt keinen DMARC-Eintrag für Sie. Es schlägt den Eintrag v=DMARC1; p=none; rua=mailto:dmarc@yourdomain.com vor und empfiehlt ihn, sobald Sie etwa 5.000 E-Mails oder mehr versenden. Der Bericht prüft DMARC unabhängig von Ihrem Versandvolumen. Daher kostet ein fehlender Eintrag selbst bei einer Liste mit 300 Empfängern Punkte. Der DMARC-Checker zeigt, was veröffentlicht ist, und diese Erklärung erläutert, wie die drei Einträge zusammenwirken.

Abmelde-Header in einer echten Kampagne

Bei einer echten Kampagne fügt MailerLite standardmäßig List-Unsubscribe und den Ein-Klick-Mechanismus sowie einen Abmeldelink in der Fußzeile hinzu. Beide Abmeldeprüfungen im Bericht sollten bestanden werden. Falls sie fehlschlagen, stellen Sie sicher, dass Sie eine reguläre Kampagne und keinen Test gesendet haben. Laut MailerLite zeigt Gmail seine Abmeldeschaltfläche manchmal nicht an, obwohl der Header vorhanden ist. Der Bericht liest hingegen den Header selbst aus.