DNS 黑名單如何運作
DNS 黑名單是一個會對其所列位址回應查詢的區域。若要在某個名單中檢查 203.0.113.5，郵件伺服器會反轉該位址、附加區域名稱，然後向 DNS 查詢 5.113.0.203 加上區域名稱。127.0.0.0/8 中的回應通常表示已列入，確切的位址則會說明原因。少數代碼表示該名單拒絕回應，請參閱下方說明。查無此名稱表示未列入。網域名單的運作方式相同，只是以網域名稱取代反轉後的位址，主要用於檢查連結和 From 欄位中的網域。
每個名單都有自己的判定標準和權重。有些名單會被大型服務供應商用來直接拒收郵件，其他名單只會讓垃圾郵件分數增加一兩分。
名單沒有回應時
查詢可能會失敗。名單可能回應緩慢、服務中斷，或拒絕來自查詢網路的請求。例如，Spamhaus 對來自大型公共 DNS 解析器的查詢會回傳拒絕代碼，而不是查詢結果。如果工具將這些情況都解讀為未列入名單，就會在完全無法得知結果時錯誤顯示為正常。這裡會將沒有回應的名單分開顯示，絕不計為正常。
如果你被列入黑名單
先查看列名結果旁的代碼。代碼會指出該名單提供的原因，例如垃圾郵件來源、網路釣魚網域、遭濫用的合法網域，或信譽等級不佳。這能指出問題成因，你必須先排除成因，才能申請移除。如果使用共用伺服器，原因通常是其他客戶。如果使用自己的伺服器，則可能是帳戶遭入侵，或表單會向其中輸入的任何地址寄送郵件。每個名單都會在其網站上公布自己的移除程序，有些名單會在一段未發生活動的期間後自動移除地址。
常見問題
如何檢查我的 IP 是否被列入黑名單？
在上方表單輸入郵件寄出時使用的 IP 位址。你可以在已寄送郵件的 Received 標頭中，或郵件服務供應商的設定中找到該位址。系統會同時查詢所有名單，並顯示每個名單的回應，包括沒有回應的名單。
我應該檢查 IP 還是網域？
兩者都要檢查，並分開查詢。IP 是郵件寄出時使用的伺服器位址，你可以在 Received 標頭或服務供應商的設定中找到。網域則用於網域黑名單，這些名單會檢查 From 欄位以及郵件中的每個連結。
我的服務供應商使用共用 IP，被列入黑名單是我的問題嗎？
這會影響你的郵件，所以是你的問題，但必須由服務供應商處理。將結果傳給他們，要求將你移至未被列入黑名單的位址，或將目前的位址從名單中移除。
被一個名單列入就需要恐慌嗎？
先確認是哪一個名單。被主要黑名單之一列入，會導致許多服務供應商封鎖郵件。若被很少收件伺服器查詢的小型名單列入，可能不會造成任何可衡量的變化。
列入 Spamhaus ZEN、PBL 和 DBL 代表什麼？
ZEN 是 Spamhaus 針對 IP 位址的整合名單：SBL 及其中針對垃圾郵件來源的 CSS、針對受感染與遭劫持主機的 XBL，以及針對不應直接寄送郵件之位址範圍的 PBL。列入 PBL 並不代表受到指控，通常表示該位址屬於家用或動態 IP，解決方式是透過服務供應商的郵件伺服器寄信。DBL 會列出曾出現在垃圾郵件或網路釣魚連結，以及 From 欄位中的網域。
如何將我的 IP 從黑名單中移除？
請先修正根本原因，否則該位址會再次被列入黑名單。接著前往 check.spamhaus.org 查詢該位址，結果會指出它被列入哪個名單，以及該名單的移除方式。如果網路政策允許，使用者可以在該網站申請將靜態位址從 PBL 移除。UCEPROTECT Level 1 會在該位址連續七天未寄送垃圾郵件後自動將其移除。完成移除後，請回到這裡再次檢查。
為什麼我的網域被列入黑名單？
Spamhaus DBL、SURBL 和 URIBL 等網域名單，會在網域以連結或到達頁面的形式出現在垃圾郵件中時，將其列入名單。Spamhaus DBL 也會檢查寄件者的網域。常見原因包括網站遭入侵並被用來託管網路釣魚內容，或其他人的垃圾郵件包含指向你網站的連結。你自行發送且引發投訴的郵件活動，也可能使寄件網域被列入 DBL。