DNSブラックリストの仕組み
DNSブラックリストは、掲載しているアドレスへの問い合わせに応答するゾーンです。203.0.113.5 がリストに掲載されているか確認する場合、メールサーバーはアドレスを逆順にし、ゾーンを付加して、5.113.0.203 とゾーン名を組み合わせた名前をDNSに問い合わせます。通常、127.0.0.0/8 の応答は掲載ありを意味し、具体的なアドレスがその理由を示します。一部のコードはリストが応答を拒否したことを示します。詳細は以下を参照してください。その名前が存在しない場合は掲載なしです。ドメインリストも同様に機能し、逆順にしたアドレスの代わりにドメイン名を使用します。主にリンク内やFrom行のドメインを対象に使用されます。
各リストには独自の判定基準と重みがあります。大手プロバイダーがメールを直接拒否するために使うリストもあれば、スパムスコアに1、2点を加えるだけのリストもあります。
リストから応答がない場合
照会が失敗することがあります。リストの応答が遅い、停止している、または照会元のネットワークからの問い合わせを拒否している場合です。たとえばSpamhausは、大規模なパブリックDNSリゾルバーからの照会に対して、結果ではなく拒否コードを返します。このような応答を未掲載と解釈するツールは、何も確認できていないにもかかわらず問題なしと判定します。ここでは、応答しなかったリストを分けて表示し、問題なしには決して数えません。
ブラックリストに登録されている場合
まず、登録結果の横にあるコードを確認します。コードは、そのリストが示す理由を表します。スパム送信元、フィッシングドメイン、悪用された正規ドメイン、低いレピュテーションレベルなどです。これにより原因を特定できます。削除を申請する前に、その原因を解消する必要があります。共有サーバーでは、別の利用者が原因であることがよくあります。自分専用のサーバーでは、侵害されたアカウントや、入力された任意のアドレスにメールを送信するフォームが原因の場合があります。各リストは独自の削除手順をウェブサイトで公開しており、一定期間問題がなければアドレスを自動的に削除するリストもあります。
よくある質問
自分のIPがブラックリストに登録されているか確認するには？
上のフォームに、メール送信元のIPアドレスを入力します。送信したメッセージのReceivedヘッダー、またはメールプロバイダーの設定で確認できます。すべてのリストへ同時に照会し、応答しなかったリストも含め、各リストの結果を表示します。
IPとドメインのどちらを確認すべきですか？
両方を個別に確認してください。IPはメール送信元サーバーのアドレスで、Receivedヘッダーまたはプロバイダーの設定で確認できます。ドメインリストはFrom行とメッセージ内のすべてのリンクを調べるため、ドメインも重要です。
プロバイダーが共有IPから送信する場合、ブラックリスト登録は自分の問題ですか？
メール配信に影響するため問題ではありますが、対処するのはプロバイダーです。結果をプロバイダーに送り、ブラックリスト未登録のアドレスへの移動、または登録されたアドレスの削除を依頼してください。
1つのブラックリスト登録でも慌てるべきですか？
まず、どのリストに登録されているかを確認してください。主要リストの1つに登録されると、多くのプロバイダーでメールがブロックされます。参照する受信側が少ない小規模なリストへの登録では、測定可能な変化が何も起きない場合があります。
Spamhaus ZEN、PBL、DBLへの登録は何を意味しますか？
ZENはIPアドレス向けSpamhausリストの統合版です。スパム送信元を登録するSBLとそのCSS部分、感染または乗っ取られたマシンを登録するXBL、メールを直接送信すべきでないアドレス範囲を登録するPBLで構成されます。PBLへの登録は不正行為の指摘ではありません。通常、そのアドレスが家庭用または動的IPであることを意味し、プロバイダーのメールサーバー経由で送信することで解決します。DBLは、スパムやフィッシングのリンク、およびFrom行で確認されたドメインを登録します。
IPをブラックリストから削除するには？
まず原因を解決してください。解決しないと、そのアドレスは再登録されます。次にcheck.spamhaus.orgでアドレスを検索します。結果には登録されているリストと、そのリストでの削除方法が表示されます。PBLに登録された固定IPは、ネットワークのポリシーで許可されていれば、そのIPの利用者が同サイトで削除できます。UCEPROTECT Level 1では、7日間スパムを送信しなければ自動的に削除されます。削除が反映された後、ここでもう一度確認してください。
ドメインがブラックリストに登録されるのはなぜですか？
Spamhaus DBL、SURBL、URIBLなどのドメインリストは、ドメインがスパム内のリンクやランディングページとして表示された場合に登録します。Spamhaus DBLは送信者のドメインも確認します。一般的な原因は、ハッキングされたWebサイトがフィッシングのホストに使われた場合と、第三者のスパムにサイトへのリンクが含まれた場合です。苦情が寄せられた自社キャンペーンによって、送信ドメインがDBLに登録されることもあります。