為什麼值得花十分鐘
落進「promotions」分頁的郵件,在統計上依然算送達。寄送平台回報 99% 的送達率,除此之外什麼都不顯示。在「已送達」與「已閱讀」之間,行銷活動會悄然死去,而你這一側沒有人往那裡看。
決定這段距離的多半是技術細節。一筆語法有誤的 DNS 記錄。接收伺服器期待卻沒找到的一個標頭。上個月被別人用壞的一個 IP 位址。這些從你所在的位置都看不見。
你寄出的郵件會經歷什麼
你會拿到一個一次性地址。把你原本要寄給名單的那封郵件寄過去:真實的那封,帶真實連結與背後真實的寄送設定。
它會抵達一台按接收方邏輯運作的郵件伺服器。伺服器驗證你的簽章、讀取你的 DNS、就內容詢問兩套獨立的反垃圾引擎,並在二十多個封鎖清單裡查詢你的寄送地址。無需安裝任何東西。地址只用一次,一小時後失效。
測試檢查項目
怎麼讀這份報告
兩個分數。一個重現基於 SpamAssassin 的經典檢測工具對同一封郵件給出的結果,讓數字與你熟悉的口徑可比。另一個是我們自己的,涵蓋經典方法從未看過的地方:Gmail 與 Yahoo 自 2024 年起強制執行的大量寄送規則、連結信譽、一鍵取消訂閱。
下面是 42 項檢查,每項都附證據。每條警告與每處失敗都註明所依據的 RFC 條款並附上原文,以及 Google 寫明自身要求的頁面。你可以核對我們。
再往下是針對這封郵件的方案:改什麼、按什麼順序改、每處改動值多少分。分數是對修好後的版本重新評分算出來的,不是估的。
垃圾郵件分數實際衡量的是什麼
垃圾郵件分數是各項扣分的累計總和。郵件每觸發一條過濾規則,就會增加分數,而經典的 SpamAssassin 門檻是 5。低於 5,郵件就會通過;達到或高於 5,郵件就會被判定為垃圾郵件。因此,這套分數的高低方向與多數人的預期相反。低分才是好分數,而測試工具顯示的 10 分滿分,代表的是你沒有被扣掉的分數。
負責計分的規則其實很普通。只有圖片而周圍沒有文字、全部使用大寫字母的主旨、From 網域的 DNS 未授權實際寄出郵件的伺服器、其他人在去年用壞了信譽的短網址服務。每條規則只占不到一分,而問題就在於這些分數會持續累積。郵件很少因為一條規則而未通過(那樣反而容易找出原因),通常是在你專注於設計時,有十一條規則悄悄累積到超過門檻,而當你回頭檢查時,這十一條中的任何一條看起來都不像真正的問題所在。
我們會為同一封郵件提供兩個分數。其中一個重現經典的 SpamAssassin 分數,因此可以與其他垃圾郵件分數檢測工具提供的結果比較。另一個是我們的分數,會計入經典分數從未檢查的項目,也就是 Gmail 和 Yahoo 自 2024 年開始強制執行的大量寄件者規則、連結信譽、一鍵取消訂閱。
| 我們的分數,0 到 100 | 報告結果 |
|---|---|
| 90 到 100 | 可以寄送 |
| 70 到 89 | 良好,但仍需修正幾個問題 |
| 50 到 69 | 寄送前需要改善 |
| 低於 50 | 這封郵件很難送達多數收件匣 |
如何測試電子郵件送達率
傳送你原本就要寄出的郵件。不要使用為測試臨時寫的兩行草稿。要用真正的郵件,包含真正的連結,並透過真正的寄送平台傳送。
接著分別檢查三個層面,因為它們會各自發生問題。驗證涉及 DNS,而 SPF、DKIM 和 DMARC 要麼與郵件來源伺服器一致,要麼不一致。信譽是收件端持續記錄的網域和 IP 表現,其中也包括封鎖清單。內容則是篩選器如何判斷文字、連結,以及兩者之間的比例。
一次測試只代表一個快照。該快照只描述那一次寄送,無法代表其他情況,因此每次變更後都要重新測試。修正計畫會對修正後的版本進行評分,藉此重新計算分數,而不是估算修正項目理應值多少分,這表示你可以看出結果是否有所變化。
寄件者分數是另一項指標
寄件者分數通常指範圍較窄的指標。它是 Validity 針對單一寄件 IP 位址發布的信譽評分,採用 0 到 100 分制,分數越高越好。它根據數週的歷史記錄來描述你用於寄件的位址,因此客訴率、垃圾郵件陷阱命中次數,以及在其他寄送條件都沒有變動時,某個星期二突然增加的寄送量,都會納入評分。
垃圾郵件評分描述的是單一郵件。此評分與寄件者評分彼此獨立,也可能各自不合格。即使內容毫無問題,從信譽受損的 IP 寄出仍會進入垃圾郵件,而信譽良好的 IP 也救不了觸發十一項內容規則的郵件。修錯項目,往往就是一週時間白白消失的原因。
這項測試會檢查郵件本身及其背後的設定。如果問題出在您的信譽,報告會明確指出並列出封鎖名單,而這正是您今天就能處理的部分。
| 垃圾郵件評分 | 寄件者評分 | |
|---|---|---|
| 描述的對象 | 單一郵件 | 單一寄件 IP 位址 |
| 由誰計算 | 收件伺服器上的篩選器,以及此測試工具 | Validity |
| 評分範圍 | 扣分制;SpamAssassin 的門檻是 5,分數越低越好 | 0 到 100,分數越高越好 |
| 影響因素 | 此郵件的內容、標頭、連結和驗證 | 數週內的投訴、垃圾郵件陷阱命中次數和寄送量 |
| 如何改善 | 修改郵件內容或其 DNS 記錄,然後重新測試 | 變更寄送方式,然後等待 |
來自部落格
- Google Postmaster Tools: How to Read It Now the Reputation Charts Are Going
Setting up Gmail Postmaster Tools, why its charts start empty, what compliance, spam rate and delivery errors mean, and what I do when spam rate climbs.
- How to Test Email Deliverability Before You Hit Send
Send a test email the way the campaign really goes out, then check authentication, unsubscribe headers, the sending IP and every link. My routine.
- Best Email Spam Testing Tools
The email spam testing tools I actually use for real senders, what each one measures, roughly what it costs, and where the one I built fits, bias included.
常見問題
免費嗎?
是。前 100,000 份報告對所有人免費,每人不限次數,也不必建立帳號:不必註冊、不必提供信用卡、不需要 API 金鑰。之後,只要服務持續運作,每個 IP 位址每天仍可免費測試 5 次。這項承諾已寫入條款,不是上線優惠。接近 100,000 份時,我會在任何變更發生前,提早在這裡和變更記錄中說明。
多少垃圾郵件分數算好?
在傳統的 SpamAssassin 評分中,低於 5 就算好,而且越低越好,因為分數是各項扣分的總和。我們也提供自己的 0 到 100 分評分,這套分數比較符合一般人的直覺,因此越高越好。相較於傳統分數,它更重視驗證和基礎設施。
測試地址的有效期有多長?
它只接收一封郵件,並會在您保留地址一小時後失效。報告連結不會失效,因此您可以稍後再查看,或將連結傳送給 DNS 的管理者。
其他人可以查看我的報告嗎?
任何持有連結的人都可以查看,而報告會顯示主旨、寄件者、退信地址和郵件的完整原始內容。請將連結視為私密資訊,也不要在未事先徵得同意的情況下測試他人的郵件。
這與其他垃圾郵件檢查工具有何不同?
我們提供兩個分數,而不是一個,因此您可以使用經典的 SpamAssassin 分數進行比較,而我們的分數則涵蓋它從未檢查的項目,包括 Gmail 和 Yahoo 自 2024 年起開始強制執行的大量寄件者規範。每項警告都會引用其依據的 RFC 章節,而修正計畫會對修正後的郵件進行評分,重新計算分數,而不是進行估算。
我需要安裝任何軟體嗎?
不需要。您只需傳送一封電子郵件,這是您的寄信平台本來就能執行的操作。如果您想透過指令碼或代理程式執行相同流程,也可以使用 API 和 MCP 伺服器。
