Як працює чорний список DNS
Чорний список DNS, це зона, яка відповідає для внесених до неї адрес. Щоб перевірити 203.0.113.5 за списком, поштовий сервер записує адресу у зворотному порядку, додає зону та запитує в DNS 5.113.0.203 із назвою зони. Відповідь у діапазоні 127.0.0.0/8 зазвичай означає, що адресу внесено до списку, а точна адреса вказує причину. Кілька кодів означають, що список відмовився відповідати, дивіться нижче. Відсутність такого імені означає, що адреси немає у списку. Списки доменів працюють так само, але замість адреси у зворотному порядку використовується доменне ім’я. Їх переважно застосовують до доменів у посиланнях і в полі From.
Кожен список має власні критерії та вагу. Одні списки використовують великі провайдери, щоб одразу відхиляти пошту, інші лише додають один або два бали до оцінки спаму.
Коли список не відповідає
Запити іноді завершуються помилкою. Список може працювати повільно, бути недоступним або відхиляти запити з мережі, яка їх надсилає. Наприклад, Spamhaus відповідає на запити від великих загальнодоступних резолверів кодом відмови замість результату. Інструмент, який у будь-якому такому випадку повідомляє, що адреси немає в списку, показує чистий результат саме тоді, коли нічого не знає. Тут списки, які не відповіли, показуються окремо й ніколи не вважаються чистими.
Якщо ви потрапили до чорного списку
Почніть із коду поруч із результатом перевірки. Він указує причину, яку наводить список: джерело спаму, фішинговий домен, зловживання легітимним доменом або низький рівень репутації. Це допоможе визначити причину, яку потрібно усунути, перш ніж подавати запит на видалення. На спільному сервері причиною часто є інший клієнт. На власному сервері це може бути скомпрометований обліковий запис або форма, яка надсилає пошту на будь-яку введену в неї адресу. Кожен список публікує на своєму сайті власну процедуру видалення, а деякі автоматично видаляють адресу після періоду без порушень.
Запитання
Як перевірити, чи IP у чорному списку?
Введіть у форму вище IP-адресу, з якої надсилається ваша пошта. Її можна знайти в заголовках Received надісланого вами повідомлення або в налаштуваннях поштового провайдера. Запити надсилаються до всіх списків одночасно, а результати показуються для кожного з них, включно з тими, які не відповіли.
Перевіряти IP чи домен?
Перевіряйте і IP, і домен, але окремо. IP належить серверу, з якого надсилається ваша пошта. Його можна знайти в заголовках Received або в налаштуваннях провайдера. Домен потрібно перевіряти за списками доменів, які аналізують поле From і кожне посилання в повідомленні.
Провайдер надсилає пошту зі спільних IP. Це моя проблема?
Це впливає на вашу пошту, тому так, але виправити проблему має провайдер. Надішліть йому результат і попросіть перевести вас на чисту адресу або домогтися видалення поточної адреси зі списку.
Один чорний список, це привід панікувати?
Спочатку перевірте, який саме це список. Наявність в одному з основних списків блокує пошту в багатьох провайдерів. Наявність у невеликому списку, який перевіряють лише деякі одержувачі, може не спричинити жодних помітних змін.
Що означає потрапляння до списків Spamhaus ZEN, PBL і DBL?
ZEN є об’єднаним списком Spamhaus для IP-адрес: SBL із його частиною CSS для джерел спаму, XBL для заражених і захоплених зловмисниками машин та PBL для діапазонів адрес, які не повинні надсилати пошту безпосередньо. Наявність у PBL не є звинуваченням. Зазвичай це означає, що адреса є домашньою або динамічною, а вирішення полягає в надсиланні пошти через поштовий сервер вашого провайдера. DBL містить домени, виявлені у спамі, фішингових посиланнях і рядках From.
Як видалити свою IP-адресу з чорного списку?
Спочатку усуньте причину, інакше адреса знову потрапить до списку. Потім перевірте адресу на check.spamhaus.org: результат покаже назву списку та порядок видалення з нього. Статичну адресу з PBL може видалити той, хто нею користується, якщо це дозволяє політика мережі. UCEPROTECT Level 1 автоматично видаляє адресу, якщо вона не надсилала спам протягом семи днів. Після завершення видалення перевірте адресу тут ще раз.
Чому мій домен потрапив до чорного списку?
Списки доменів, як-от Spamhaus DBL, SURBL і URIBL, додають домен, коли він з’являється у спамі як посилання або цільова сторінка. Spamhaus DBL також перевіряє домен відправника. Звичайні причини: зламаний сайт, який використовують для розміщення фішингових сторінок, або посилання на ваш сайт у чужому спамі. Ваша власна кампанія, на яку надійшли скарги, також може призвести до внесення домену відправника до DBL.