メール経路を下から上へ確認する方法
メールを処理する各サーバーは、既存のReceived行の上に新しいReceived行を追加します。そのため、最も古いホップは一番下にあり、最後のホップである利用中のメールボックスプロバイダーは一番上にあります。解析ツールは、各サーバーがメールを受信したとする時刻と、前のホップからの経過時間を、メールが通過した順に一覧表示します。
数秒の間隔は正常です。数分かかっている場合は通常、受信側がグレイリスティングによる再試行を要求した、リレーが混雑していた、または送信者側の送信フィルターがメールを保留したため、メールがキューで待機していたことを意味します。時刻が逆戻りしている場合は、いずれかのサーバーの時刻が間違っています。
信頼できるAuthentication-Resultsの見分け方
Authentication-Results（RFC 8601）は、受信サーバーがSPF、DKIM、DMARC、場合によってはARCの判定を記録する場所です。メールにはこの行が複数含まれることがありますが、有効なのはメールを実際に配信したサーバーが追加した行だけです。それより下の行は、利用中のプロバイダーがメールを受信する前に、信頼する根拠のないサーバーによって書き込まれたものです。送信者はそこに任意の内容を記載できます。
アナライザーは最上段の結果を判定として採用し、残りは個別に一覧表示します。その横には、アライメントを決定する3つのドメイン、Fromドメイン、DKIMのd=ドメイン、SPFのチェック対象となったReturn-Pathドメインが表示されます。DMARCが合格するのは、Fromドメインと一致するドメインでSPFまたはDKIMが合格した場合だけです。これらを比較すると、不合格の原因を説明できることがよくあります。
メールヘッダーの確認方法
Gmailでは、メッセージを開き、返信の横にある3点メニューをクリックして「メッセージのソースを表示」を選択します。Web版Outlookでは、メッセージを開き、「その他の操作」、「表示」、「メッセージの詳細を表示」の順に選択します。Outlookデスクトップアプリでは、「ファイル」、「プロパティ」の順に開き、「インターネット ヘッダー」欄を確認します。Apple Mailでは、「表示」、「メッセージ」、「すべてのヘッダ」の順に選択します。本文が始まる最初の空行までをすべてコピーしてください。メッセージ全体を貼り付けた場合、本文は分析前に除外されます。
ヘッダーにはIPアドレスとメールアドレスが含まれます。結果を生成するためにメモリ上で読み取られ、保存、キャッシュ、ログ記録はされません。