Les ruten nedenfra og opp
Hver server som håndterer en melding, legger til en Received-linje over linjene som allerede finnes. Det eldste hoppet er derfor nederst, og det siste, din egen e-postleverandør, er øverst. Analyseverktøyet gjør dem om til en liste i den rekkefølgen meldingen ble sendt, med tidspunktet hver server oppgir at den mottok meldingen, og tidsforskjellen siden forrige hopp.
Et opphold på noen sekunder er normalt. Flere minutter betyr vanligvis at meldingen ble liggende i en kø fordi en mottaker ba om et nytt forsøk på grunn av greylisting, et mellomledd var opptatt eller avsenderens eget utgående filter holdt den tilbake. Går klokken bakover? Da har en av serverne feil klokkeslett.
Hvilke Authentication-Results du kan stole på
Authentication-Results (RFC 8601) er feltet der en mottakende server registrerer resultatene for SPF, DKIM, DMARC og noen ganger ARC. En melding kan inneholde flere slike linjer, og bare den som ble lagt til av serveren som leverte meldingen til deg, teller. Alt nedenfor ble skrevet før leverandøren din mottok meldingen, av servere du ikke har noen grunn til å stole på, og en avsender kan skrive hva som helst der.
Analysatoren bruker den øverste som resultat og viser resten separat. Ved siden av ser du de tre domenene som avgjør samsvar: From-domenet, DKIM-domenet i d= og Return-Path-domenet som SPF ble kontrollert mot. DMARC godkjennes bare når SPF eller DKIM godkjennes for et domene som samsvarer med From-domenet. Ved å sammenligne dem kan du ofte se hvorfor kontrollen mislyktes.
Hvor finner du e-posthodene?
I Gmail åpner du meldingen, klikker på de tre prikkene ved siden av Svar og velger Vis originalen. I Outlook på nettet åpner du meldingen, velger Flere handlinger, deretter Vis og Vis meldingsdetaljer. I skrivebordsappen for Outlook velger du Fil, deretter Egenskaper og feltet Internett-hoder. I Apple Mail velger du Vis, Melding og Alle brevhodene. Kopier alt ned til den første tomme linjen, som markerer starten på meldingsteksten. Hvis du limer inn hele meldingen, fjernes meldingsteksten før analysen.
E-posthoder inneholder IP-adresser og e-postadresser. De leses i minnet for å lage resultatet og blir ikke lagret, bufret eller loggført.