Por que vale dez minutos
Uma newsletter que cai em Promoções continua contando como entregue. Sua plataforma de envio informa 99% de entrega e não mostra mais nada. Entre «entregue» e «lido» as campanhas morrem em silêncio, e do seu lado ninguém olha para lá.
O que decide essa distância costuma ser técnico. Um registro DNS com erro de sintaxe. Um cabeçalho que o servidor receptor esperava e não encontrou. Um endereço IP que outra pessoa queimou no mês passado. Nada disso é visível de onde você está.
O que acontece com a mensagem enviada
Você recebe um endereço descartável. Mande para ele a mensagem que ia disparar para sua lista: a de verdade, com os links de verdade e o envio real por trás.
Ela chega a um servidor de e-mail que se comporta como um receptor. O servidor verifica suas assinaturas, lê seu DNS, pergunta a dois motores antispam independentes o que acham do conteúdo e procura seu endereço de envio em duas dezenas de blocklists. Nada para instalar. O endereço funciona uma vez e expira em uma hora.
O que o teste verifica
Como ler o relatório
Duas notas. Uma reproduz o que os testadores clássicos baseados em SpamAssassin dão a esta mesma mensagem, para o número seguir comparável ao que você já viu. A outra é nossa e cobre terreno que o método clássico nunca olhou: as regras para remetentes em massa que Gmail e Yahoo passaram a exigir em 2024, reputação de links, descadastro em um clique.
Abaixo, 42 verificações com a evidência de cada uma. Todo aviso e toda falha citam a seção da RFC de onde vêm, com a frase, e a página em que o Google formula a própria exigência. Dá para nos conferir.
Depois, um plano para esta mensagem: o que mudar, em que ordem e quantos pontos cada mudança vale. Os pontos são recalculados pontuando a versão corrigida, não estimados.
O que uma pontuação de spam realmente mede
Uma pontuação de spam é a soma acumulada de penalidades. Cada regra de filtro acionada pela sua mensagem adiciona pontos, e o limite clássico do SpamAssassin é 5. Abaixo disso, a mensagem é aprovada; nesse valor ou acima dele, a mensagem é considerada spam. Portanto, a escala funciona ao contrário do que a maioria das pessoas espera. Uma pontuação baixa é a boa, e o 10 de 10 exibido pelos testadores representa os pontos que você não perdeu.
As regras que fazem essa contagem não têm nada de sofisticado. Uma imagem sem texto ao redor, uma linha de assunto em letras maiúsculas, um domínio no campo From cujo DNS não autoriza o servidor de origem da mensagem, um encurtador de links cuja reputação foi prejudicada por outra pessoa no ano passado. Cada regra vale uma fração de ponto, e são esses pontos que se acumulam. Uma mensagem raramente falha por causa de uma única regra (isso seria fácil de identificar), ela falha por causa de onze regras que foram se somando discretamente enquanto você analisava o design, e nenhuma dessas onze parece ser a culpada quando você volta para verificar.
Fornecemos duas pontuações para a mesma mensagem. Uma reproduz o número clássico do SpamAssassin, para que seja comparável ao que outros verificadores de pontuação de spam informaram. A outra é nossa e considera o que o número clássico nunca avaliou: as regras para remetentes em massa que Gmail e Yahoo começaram a aplicar em 2024, a reputação dos links e o cancelamento de inscrição com um clique.
| Nossa pontuação, de 0 a 100 | O que o relatório informa |
|---|---|
| 90 a 100 | Pronto para enviar |
| 70 a 89 | Bom, com alguns ajustes |
| 50 a 69 | Precisa de ajustes antes de enviar |
| Abaixo de 50 | Não chegará a muitas caixas de entrada |
Como testar a entregabilidade de emails
Envie a mensagem que você já pretendia enviar. Não um rascunho de duas linhas escrito para o teste. A mensagem real, com os links reais e a plataforma real usada no envio.
Depois, verifique três camadas separadamente, porque elas falham separadamente. A autenticação está no DNS, e SPF, DKIM e DMARC ou estão alinhados com o servidor de origem da mensagem ou não estão. A reputação é a do seu domínio e do seu IP, conforme registrada pelos servidores de destino, incluindo listas de bloqueio. O conteúdo é a avaliação que os filtros fazem das palavras, dos links e da proporção entre eles.
Um teste é um retrato de um momento. Esse retrato descreve um único envio e nada além disso, portanto, execute o teste novamente após cada alteração. O plano de correção recalcula os pontos avaliando a versão corrigida, em vez de estimar quanto a correção deveria valer, o que permite ver se houve alguma mudança.
A pontuação do remetente é outro número
A pontuação do remetente geralmente significa algo mais específico. É uma classificação de reputação de um único endereço IP de envio, publicada pela Validity em uma escala de 0 a 100, e, nesse caso, um número alto é bom. Ela descreve o endereço usado para o envio ao longo de semanas de histórico, portanto, as taxas de reclamação entram no cálculo, os acionamentos de armadilhas de spam entram no cálculo, assim como um volume que disparou em uma terça-feira quando nada mais nos seus envios havia mudado.
A pontuação de spam descreve uma mensagem. A pontuação de spam e a pontuação do remetente são independentes, e podem falhar de forma independente. Um conteúdo impecável enviado por um IP queimado cai no spam, e um IP com reputação perfeita não salvará uma mensagem que acione onze regras de conteúdo. Corrigir o problema errado é a forma mais comum de perder uma semana.
Este testador avalia a mensagem e a configuração por trás dela. Se o problema for a sua reputação, o relatório informa isso e identifica a lista de bloqueio, e essa é a parte sobre a qual você pode agir hoje.
| Pontuação de spam | Pontuação do remetente | |
|---|---|---|
| O que descreve | Uma mensagem | Um endereço IP de envio |
| Quem calcula | Os filtros no servidor de recebimento e este testador | Validity |
| Escala | Pontos de penalidade; o limite do SpamAssassin é 5, e quanto menor, melhor | De 0 a 100, e quanto maior, melhor |
| O que afeta | O conteúdo, os cabeçalhos, os links e a autenticação desta mensagem | Reclamações, detecções por armadilhas de spam e volume ao longo de semanas |
| Como melhorar | Altere a mensagem ou os registros DNS e teste novamente | Altere a forma de envio e aguarde |
Do blog
- Google Postmaster Tools: How to Read It Now the Reputation Charts Are Going
Setting up Gmail Postmaster Tools, why its charts start empty, what compliance, spam rate and delivery errors mean, and what I do when spam rate climbs.
- How to Test Email Deliverability Before You Hit Send
Send a test email the way the campaign really goes out, then check authentication, unsubscribe headers, the sending IP and every link. My routine.
- Best Email Spam Testing Tools
The email spam testing tools I actually use for real senders, what each one measures, roughly what it costs, and where the one I built fits, bias included.
Perguntas
É gratuito?
Sim. Os primeiros 100.000 relatórios são gratuitos para todos, sem limite por pessoa e sem precisar criar uma conta: sem cadastro, sem cartão, sem chave de API. Depois disso, 5 testes por endereço IP por dia continuarão gratuitos enquanto o serviço estiver em operação. Isso está definido nos termos, não é uma oferta de lançamento. Quando a marca de 100.000 estiver próxima, avisarei aqui e no changelog com bastante antecedência antes de qualquer mudança.
O que é uma boa pontuação de spam?
Na escala clássica do SpamAssassin, é um número abaixo de 5, e quanto menor, melhor, porque a pontuação é a soma das penalidades. Também fornecemos nossa própria pontuação de 0 a 100, que funciona como as pessoas esperam, então quanto maior, melhor. Ela dá mais peso à autenticação e à infraestrutura do que a pontuação clássica.
Por quanto tempo o endereço de teste fica disponível?
Ele recebe exatamente uma mensagem e expira uma hora depois de ser reservado. O link do relatório não expira, então você pode acessá-lo novamente ou enviá-lo ao responsável pelo DNS.
Outras pessoas podem ler meu relatório?
Qualquer pessoa que tenha o link pode acessá-lo, e o relatório mostra o assunto, o remetente, o endereço de retorno e o código-fonte completo da mensagem. Trate o link como privado e não teste os emails de outra pessoa sem pedir permissão primeiro.
Qual é a diferença em relação a outros verificadores de spam?
São duas pontuações em vez de uma, assim o número clássico do SpamAssassin fica disponível para comparação, e o nosso abrange o que ele nunca analisou, incluindo as regras para remetentes em massa que Gmail e Yahoo começaram a aplicar em 2024. Cada alerta cita a seção da RFC em que se baseia, e o plano de correção recalcula os pontos avaliando a mensagem corrigida em vez de fazer uma estimativa.
Preciso instalar alguma coisa?
Não. Você envia um email, algo que sua plataforma de envio já faz. Também há uma API e um servidor MCP caso você queira executar o mesmo ciclo a partir de um script ou agente.
